IT認證證書是對你的IT專業知識和經驗的最好證明。在IT行業中Cisco 500-052熱門考古題 認證考試是一個很重要的認證考試，但是通過Cisco 500-052熱門考古題 認證考試是有一定難度的。但是為了能讓工作職位有所提升花點金錢選擇一個好的培訓機構來幫助你通過考試是值得的。 而關於Cisco 500-052熱門考古題認證考試的研究材料是很重要的一部分，我們的Goldmile-Infobiz能很好很快地提供關於通過Cisco 500-052熱門考古題認證考試的研究材料。我們的Goldmile-Infobiz的IT專家都很有經驗，他們的研究材料和你考試的考題十分接近的，幾乎一模一樣。 有些網站在互聯網上為你提供高品質和最新的Cisco的500-052熱門考古題考試學習資料，但他們沒有任何相關的可靠保證，在這裏我要說明的是這Goldmile-Infobiz一個有核心價值的問題，所有Cisco的500-052熱門考古題考試都是非常重要的，但在個資訊化快速發展的時代，Goldmile-Infobiz只是其中一個，為什麼大多數人選擇Goldmile-Infobiz，是因為Goldmile-Infobiz所提供的考題資料一定能幫助你通過測試，，為什麼呢，因為它提供的資料都是最新的，這也是大多數考生通過實踐證明了的。
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QUESTION NO: 1
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD
QUESTION NO: 2
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E
QUESTION NO: 3
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A
QUESTION NO: 4
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D
QUESTION NO: 5
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D
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Updated: May 26, 2022