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來吧，讓暴風雨來得更猛烈些吧！那些想通過IT認證的考生面臨那些考前準備將束手無策，但是又不得不準備，從而形成了那種急躁不安的心理狀態。不過，自從有了Goldmile-Infobiz ServiceNow的CIS-ITSM認證考試考試認證培訓資料，那種心態將消失的無蹤無影，因為有了Goldmile-Infobiz ServiceNow的CIS-ITSM認證考試考試認證培訓資料，他們可以信心百倍，不用擔心任何考不過的風險，當然也可以輕鬆自如的面對考試了，這不僅是心理上的幫助，更重要的是通過考試獲得認證，幫助他們拼一個美好的明天。
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CIS-ITSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
In knowledge management, which conditions must be met before users can import Word documents?
A. The user must meet the conditions in the Can Contribute User Criteria for at least one knowledge base OR have the knowledge or knowledge_admin role.
B. The knowledge base must have the Enable Article Import field set to true.
C. The user must have the knowledge or knowledge_admin role.
D. The user must have one of the roles specified in the Knowledge system property "List of roles
(comma-separated) that can import Knowledge Articles".
Answer: A
QUESTION NO: 2
Which of the following are valid problem states? (Choose all that apply.)
A. New
B. Fix in progress
C. Pending
D. On Hold
E. Canceled
Answer: A,B
QUESTION NO: 3
Which of the following modules can be used to define incident priority rules?
A. System Policies > Rules > Incident Priority Rules
B. System Policy > Rules > Data Lookup Definitions
C. System Policies > Rules > Incident Priority Lookup
D. System Policy > Rules > Priority Lookup Rules
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which of the following are valid states for Standard Change requests? (Choose all that apply.)
A. Authorize
B. Assess
C. Scheduled
D. Implement
E. Review
Answer: C,D,E
QUESTION NO: 5
Which of the following is a potential benefit of implementing incident management?
A. Reduction in the time services are unavailable
B. Reduction in the number of incidents caused by changes
C. Reduction in the time to fulfill requests
D. Reduction in the number of duplicate configuration items
Answer: A
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Updated: May 28, 2022