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ITILFNDv4 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which statement about the 'four Ps' of service design is CORRECT?
A. People refers to technology and tools
B. Processes refers to skill and training
C. Products refers to producers and metrics
D. Partners refers to suppliers and vendors
Answer: D
QUESTION NO: 2
What takes place in the "Did we get there?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
A. The production of a detailed CSI plan
B. Verifying that improvement targets have been achieved
C. Understanding priorities for improvement
D. An initial baseline assessment
Answer: B
QUESTION NO: 3
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
QUESTION NO: 4
Which ITIL practice has a purpose that includes reducing the likelihood of incidents?
A. Change control
B. Problem management
C. Continual improvement
D. Service desk
Answer: B
QUESTION NO: 5
Who is responsible for defining metrics for change management?
A. The continual service improvement manager
B. The change management process owner
C. The change advisory board (CAB)
D. The service owner
Answer: B
想參加Salesforce Plat-101認證考試嗎？想取得Salesforce Plat-101認證資格嗎？沒有充分準備考試的時間的你應該怎麼通過考試呢？其實也並不是沒有辦法，即使只有很短的準備考試的時間你也可以輕鬆通過考試。 有很多途徑可以幫你通過EXIN HP HPE7-A01 認證考試的，選擇好的途徑也就是選擇了好的保障。 您可以隨時隨地在任何設備上使用EXIN Workday Workday-Pro-HCM-Core題庫，簡單易操作，并且如果您購買我們的考古題，還將享受一年的免費更新服務。 你只需要獲得Goldmile-Infobiz提供的EXIN Microsoft DP-600認證考試的練習題和答案做模擬測試，您是可以順利通過EXIN Microsoft DP-600 認證考試的。 我們的IT團隊致力于提供真實的EXIN ACAMS CAMS題庫問題和答案，所有購買我們ACAMS CAMS題庫的客戶都將獲得長達一年的免費更新，確保考生有足夠的時間學習。
Updated: May 28, 2022