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EXIN ITILFND_V4測試引擎 - 有了目標就要勇敢的去實現。
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現在的IT行業競爭壓力不言而喻大家都知道，每個人都想通過IT認證來提升自身的價值，我也是，可是這種對我們來說是太難太難了，所學的專業知識早就忘了，惡補那是不現實的，還好我在互聯網上看到了Goldmile-Infobiz EXIN的ITILFND_V4測試引擎考試培訓資料，有了它我就不用擔心我得考試了，Goldmile-Infobiz EXIN的ITILFND_V4測試引擎考試培訓資料真的很好，它的內容覆蓋面廣，而且針對性強，絕對比我自己復習去準備考試好，如果你也是IT行業中的一員，那就趕緊將Goldmile-Infobiz EXIN的ITILFND_V4測試引擎考試培訓資料加入購物車吧，不要猶豫，不要徘徊，Goldmile-Infobiz EXIN的ITILFND_V4測試引擎考試培訓資料絕對是成功最好的伴侶。上帝是很公平的，每個人都是不完美的。
ITILFND_V4 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which statement about service desks is CORRECT?
A. The service desk should work in close collaboration with support and development teams
B. The service desk should escalate all technical issues to support and development teams
C. The service desk should remain isolated from technical support teams
D. The service desk should rely on self-service portals instead of escalation to support teams
Answer: A
QUESTION NO: 2
Which ITIL practice has a purpose that includes reducing the likelihood of incidents?
A. Change control
B. Problem management
C. Continual improvement
D. Service desk
Answer: B
QUESTION NO: 3
In which two situations should the ITIL guiding principles be considered?
1. In every initiative
2. In relationships with all stakeholders
3. Only in specific initiatives where the principle is relevant
4. Only in specific stakeholder relationships where the principle is relevant
A. 1 and 2
B. 1 and 4
C. 2 and 3
D. 3 and 4
Answer: A
QUESTION NO: 4
What takes place in the "Did we get there?" step of the continual service improvement (CSI) approach?
A. The production of a detailed CSI plan
B. Verifying that improvement targets have been achieved
C. Understanding priorities for improvement
D. An initial baseline assessment
Answer: B
QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
The purpose of the supplier management practice is to ensure that the organization's suppliers and their [?] are managed appropriately to support the seamless provision of quality products and services.
A. costs
B. value
C. performances
D. users
Answer: C
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Updated: May 28, 2022