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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B
QUESTION NO: 2
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D
QUESTION NO: 3
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C
QUESTION NO: 5
Identify the missing word in the following sentence.
A known error is a problem that has been [?] and has not been resolved.
A. escalated
B. closed
C. analysed
D. logged
Answer: C
APICS CSCP - 我們Goldmile-Infobiz網站在全球範圍內赫赫有名，因為它提供給IT行業的培訓資料適用性特別強，這是我們Goldmile-Infobiz的IT專家經過很長一段時間努力研究出來的成果。 CompTIA 220-1101 - 如果你還是不相信，馬上親身體驗一下吧。 Goldmile-Infobiz ITIL的Microsoft AI-102考試培訓資料是專門為IT人士量身定做的培訓資料，是為幫助他們順利通過考試的。 期待成為擁有SAP C_ABAPD_2507認證的專業人士嗎？想減少您的認證成本嗎？想通過SAP C_ABAPD_2507考試嗎？如果你回答“是”，那趕緊來參加考試吧，我們為您提供涵蓋真實測試的題目和答案的試題。 Goldmile-Infobiz是一家專業的網站，它給每位元考生提供優質的服務，包括售前服務和售後服務兩種，如果你需要我們Goldmile-Infobiz ITIL的Cloud Security Alliance CCSK考試培訓資料，你可以先使用我們的免費試用的部分考題及答案，看看適不適合你，這樣你可以親自檢查了我們Goldmile-Infobiz ITIL的Cloud Security Alliance CCSK考試培訓資料的品質，再決定購買使用。
Updated: May 28, 2022