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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D
QUESTION NO: 2
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B
QUESTION NO: 3
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which is a key requirement for a successful service level agreement?
A. It should be based on the service provider's view of the service
B. It should be written in legal language
C. It should be simply written and easy to understand
D. It should relate to simple operational metrics
Answer: C
ITIL的HITRUST CCSFP考試其實是一個技術專家考試， ITIL的HITRUST CCSFP考試可以幫助和促進IT人員有一個優秀的IT職業生涯，有了好的職業生涯，當然你就可以為國家甚至企業創造源源不斷的利益，從而去促進國家經濟發展，如果所有的IT人員都這樣，那麼民富則國強。 IBM C1000-205 - 如果你使用了我們提供的培訓資料，您可以100%通過考試。 Microsoft MS-900 - 如果你有夢想就去捍衛它。 IIBA CPOA - 經過眾人多人的使用結果證明，Goldmile-Infobiz通過率高達100%，Goldmile-Infobiz是唯一適合你通過考試的方式，選擇了它，等於創建將了一個美好的未來。 現在，ITIL的Real Estate Massachusetts-Real-Estate-Salesperson考試就是一個非常受歡迎的考試。
Updated: May 28, 2022