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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D
QUESTION NO: 2
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C
QUESTION NO: 3
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C
QUESTION NO: 4
Which statement about emergency changes is CORRECT?
A. The assessment and authorization of emergency changes is expedited to ensure they can be implemented quickly
B. Emergency changes must be fully documented before authorization and implementation
C. The testing of emergency can be eliminated in order to implement the change quickly
D. Emergency changes should be authorized and implemented as service requests
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which value chain activity ensures the availability of service components?
A. Engage
B. Improve
C. Deliver and support
D. Obtain/build
Answer: D
Salesforce Plat-101 - 我們都知道，在互聯網普及的時代，需要什麼資訊那是非常簡單的事情，不過缺乏的是品質及適用性的問題。 但是通過最新的ITIL Appian ACD201認證考試并不簡單，並不是僅僅依靠與Appian ACD201考試相關的書籍就可以辦到的。 EMC D-VXR-DS-00 - 在真實的生命裏，每樁偉業都有信心開始，並由信心跨出第一步。 VMware 2V0-13.25 - 使用Goldmile-Infobiz你可以很快獲得你想要的證書。 你參加過哪一個考試呢？比如Amazon SAA-C03-KR等很多種考試。
Updated: May 28, 2022