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通過ITIL ITIL-4-Foundation題庫資訊 認證考試的方法有很多種，花大量時間和精力來復習ITIL ITIL-4-Foundation題庫資訊 認證考試相關的專業知識是一種方法，通過少量時間和金錢選擇使用Goldmile-Infobiz的針對性訓練和練習題也是一種方法。
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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C
QUESTION NO: 2
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C
QUESTION NO: 3
Which statement about emergency changes is CORRECT?
A. The assessment and authorization of emergency changes is expedited to ensure they can be implemented quickly
B. Emergency changes must be fully documented before authorization and implementation
C. The testing of emergency can be eliminated in order to implement the change quickly
D. Emergency changes should be authorized and implemented as service requests
Answer: A
QUESTION NO: 4
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D
QUESTION NO: 5
Which value chain activity ensures the availability of service components?
A. Engage
B. Improve
C. Deliver and support
D. Obtain/build
Answer: D
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Updated: May 28, 2022