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ITIL PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which process will perform risk analysis and review of all suppliers and contracts on a regular basis?
A. The service level management
B. The IT service continuity management
C. The service catalogue management
D. The supplier management
Answer: D
QUESTION NO: 2
The BEST description of an incident is:
A. An unplanned disruption of service unless there is a backup to that service
B. An unplanned interruption to service or a reduction in the quality of service
C. Any disruptionto service whether planned or unplanned
D. Any disruption to service that is reported to the service desk, regardless of whether the service is impacted or not
Answer: B
QUESTION NO: 3
Why are public frameworks, such as 1TIL, attractive when compared to proprietaryknowledge?
A. Proprietary knowledge may be difficult to adopt, replicate or transfer since it is often undocumented
B. Public frameworks are always cheaper to adopt
C. Public frameworks are prescriptive and tell you exactly what to do
D. Proprietaryknowledge has been tested in a wide range of environments
Answer: A
QUESTION NO: 4
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
A. The value of a service
B. Governance
C. Total cost of ownership (TCO)
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A
QUESTION NO: 5
The experiences, ideas, insights and values of individuals are examples of which level of understanding within knowledge management?
A. Data
B. Information
C. Knowledge
D. Governance
Answer: C
Microsoft AZ-204 - Diese Prüfungshilfe können Sie auf unserer Webseite finden. HP HPE0-J68-KR - Dort wartet glänzendes Licht auf Sie. CFA Institute Sustainable-Investing - Wenn Sie Goldmile-Infobiz wählen, steht der Erfolg schon vor der Tür. Salesforce Platform-App-Builder - Aber diese Zertifizierungsprüfung zu bestehen bedeutet, dass Sie in IT-Gewerbe bessere Berufsperspektive besitzen. Aber es ist doch eine weise Wahl, an der EXIN Salesforce Sales-101 Zertifizierungsprüfung zu beteiligen, denn in der konkurrenzfähigen IT-Branche heute muss man sich immer noch verbessern.
Updated: May 27, 2022