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Microsoft Dynamics 365 MB-230 Viel glück!
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Mit der Ankunft der Flut des Informationszeitalters im 21. Jahrhundert müssen die Menschen ihre Kenntnisse verbessern, um sich dem Zeitalter anzupassen. Aber das ist noch nicht genügend.
Microsoft MB-230 Musterprüfungsfragen - Eine glänzende Zukunft wartet schon auf Sie.
Wahrscheinlich haben viele Leute Sie über die Schwierigkeiten der Microsoft MB-230 Musterprüfungsfragen informiert. Aber wir Goldmile-Infobiz möchten Ihnen mitteilen, wie einfach die Microsoft MB-230 Musterprüfungsfragen Prüfung zu bestehen. Die Microsoft MB-230 Musterprüfungsfragen Prüfungssoftware von unserem fähigen IT-Team können Sie bestimmt befriedigen. Sie brauchen nur die kostenlose Demo der Microsoft MB-230 Musterprüfungsfragen probieren. Dann werden Sie unbesorgt kaufen. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem Fortschritt im Bereich der IT helfen können!
Die Microsoft MB-230 Musterprüfungsfragen Zertifizierungsprüfung ist die höchste Zertifizierung. Sie werden einen guten Beruf haben.
MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 2
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Microsoft SC-401 - Diese Prüfungshilfe können Sie auf unserer Webseite finden. Microsoft AZ-700 - Dort wartet glänzendes Licht auf Sie. Palo Alto Networks XSIAM-Engineer - Wenn Sie Goldmile-Infobiz wählen, steht der Erfolg schon vor der Tür. PMI PMP-KR - Aber diese Zertifizierungsprüfung zu bestehen bedeutet, dass Sie in IT-Gewerbe bessere Berufsperspektive besitzen. Um in der IT-Branche große Fortschritte zu machen, entscheiden sich viele ambitionierte IT-Profis dafür, an der Microsoft Salesforce Agentforce-Specialist Zertifizierungsprüfung zu beteiligen und somit das IT-Zertifikat zu bekommen.
Updated: May 28, 2022