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ServiceNow CIS-CSM Exam - Sie enthalten Prüfungsfragen und Antworten.
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
Dann können Sie Ihre Fachkenntnisse konsolidierern und sich gut auf die ServiceNow ServiceNow CSA Zertifizierungsprüfung vorbereiten. Huawei H13-324_V2.0 - Gott will, dass ich eine Person mit Fähigkeit, statt eine gute aussehende Puppe zu werden. APICS CSCP-KR - Im vergleich zu anderen Websites ist Goldmile-Infobiz immer noch der Best-Seller auf dem Market. Obwohl wir eine volle Rückerstattung für die Verlust des Tests versprechen, bestehen fast alle Kunde ServiceNow SAP C-S43-2023-German, die unsere Produkte benutzen. MSSC CLT - Sie können die nächste Prüfung sicher bestehen und die besten Ressourcen mit der Marktkohärenz und zuverlässiger Garantie bekommen
Updated: May 26, 2022