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CIS-Customer Service Management CIS-CSM Wie kann man Erfolge erlangen.
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Viele Kandidaten sind nicht selbstsicher, die ServiceNow CIS-CSM Tests Zertifizierungsprüfung zu bestehen. Deshalb sollen Sie die Materialien zur ServiceNow CIS-CSM Tests Zertifizierungsprüfung haben. Mit ihm können Sie mehr Selbstbewusstsein haben und sich gut auf die Prüfung vorbereiten.
ServiceNow CIS-CSM Tests - Wollen Sie nicht einen Durchbruch machen.
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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 2
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 3
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
Die zielgerichteten Übungen zur ServiceNow IIA IIA-CIA-Part2-KR Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz sind sehr beliebt. Adobe AD0-E137 - Dadurch werden Sie empfinden die Konfidenz fürs Bestehen, die wir Goldmile-Infobiz Ihnen mitbringen! Huawei H12-841_V1.5 - Goldmile-Infobiz würde Ihren Traum erreichen. Deshalb entwickeln wir die Prüfungssoftware für ServiceNow Microsoft MB-335, die Ihnen große Hilfe leisten können. Wenn die Fragen zur CrowdStrike CCCS-203b Zertifizierungsprüfung geändert werden, bieten wir den Kunden Schutz.
Updated: May 26, 2022