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Field Service Lightning program FSL-201 Und Sie würden viel profitieren.
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Das zeigt die Fähigkeiten unseres Expertenteams. Nun sind viele IT-Fachleute ganz ambitioniert. Sie beteiligen sich an der IT-Zertifizierungsprüfung, um sich den Bedürfnissen des Marktes anzupassen und ihren Traum zu verwirklichen.
Salesforce FSL-201 Prüfungen - Seine Erfolgsquote beträgt 100%.
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FSL-201 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers has a large filed service team with complex logistics process. Some of the field service data and pricing is managed in applications outside of Salesforce. The Consultant recommended bringing some data into Salesforce to streamline reporting for Field Service Managers.
What report would be improved by integrating financial data from an outside system?
A. Truck roll cost per customer: The need to dispatch a Service Technician to go on-site to repair or install an asset or respond to a service call.
B. Average time to repair: The average time required to repair or install as asset.
C. Service Technician utilization: Technician wrench time per month divided by the number of work hours in a given month.
D. First time fix rate: The percentage of on-site service requests resolved on the first visit.
Answer: C
QUESTION NO: 2
Universal Containers maintains their service level agreements at the customer level only. How can a Consultant ensure agents can verify coverage?
A. Create Milestones, set up Entitlement Process, display the related List on the Work Order Page
Layout.
B. Set up Entitlement Process, set up Service Contracts, display the related List on the Contact page
Layout.
C. Create Milestones, set up Entitlement Process, display the related List on the Account Page Layout
.
D. Create Contract Line Items, set up Entitlement Process, display the related List on the Asset Page
Layout.
Answer: C
QUESTION NO: 3
Universal Containers has noticed that with every new product release there is a rise in customer reported Cases and a decrease in first-time fix-rate. Which two recommendations should a
Consultant make? Choose 2 answers.
A. Publish training documentation in a closed chatter group.
B. Publish pre-release documentation on the Customer Community.
C. Increase training to Field Service Technicians
D. Increase training to Sales Representatives.
Answer: B,C
QUESTION NO: 4
A Universal Containers' (UC) Technician is completing a service appointment, but is unable to finish one of the tasks defined on the Work Order Line Items because of insufficient Inventory.
Assuming UC is using the standard Work Order and Line Item status picklist values, how should the work be recorded?
A. Mark all Work Order Line Items as "Cannot complete," including the incomplete Work Order Line
Item; mark the parent Work Order as "In Progress."
B. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete," and enter details in the Description filed. Mark the parent Work Order as
"Cancelled."
C. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Cannot Complete".
D. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Closed"
Answer: C
QUESTION NO: 5
Dispatches at Universal Containers want to ensure the Resource being assigned to a Work
Order has the correct training. What should a Consultant implement to accomplish this requirement?
A. Set up Skill Requirements, Define Work Types, Set up Routing Rules.
B. Define Skills, Set up Skill Requirements, and Set up Resources Skills
C. Define Work Types, Define Work Order Status, Set up Resource Skills
D. Set up Service Locations, Set up Location Skills, Define Work Types
Answer: B
Microsoft MS-102-KR - Die Prüfung zu bestehen, ist auch der Traum der ambitionierten IT-Fachleuten. Eine der Versionen kann für Sie taugen und Ihnen helfen, innerhalb der kürzesten Zeit Salesforce Microsoft AZ-700-KR zu bestehen und die autoritativste internationale Zertifizierung zu erwerben! CheckPoint 156-561 - Goldmile-Infobiz ist eine Website, die Ihnen zum Erfolg führt. Das Ziel aller Bemühungen von uns ist, dass Sie die Salesforce Workday Workday-Pro-HCM-Reporting Prüfung unbelastet bestehen. Goldmile-Infobiz hat langjährige Erfahrungen und können den Kandidaten die Lernmaterialien von guter Qualität zur Salesforce MSSC CLT Zertifizierungsprüfung bieten, um ihre Bedürfnisse abzudecken.
Updated: May 28, 2022