Aber die Konkurrenz ist zugleich auch sehr hart. So beteiligen sich viele IT-Fachleute an der autoritären IT-Zertifizierungsprüfung, um Ihre Position zu konsolidieren. Und unser Goldmile-Infobiz bietet speziell Bequemlichkeiten für den IT-Kandidaten. Bemühen Sie sich noch um die Salesforce CRT-261 Exam Fragen Zertifizierungsprüfung?Wollen Sie schneller Ihren Traum erreichen?Bitte wählen Sie die Schulungsmaterialien von Goldmile-Infobiz. Wenn Sie Goldmile-Infobiz wählen, ist es kein Traum mehr, die Salesforce CRT-261 Exam Fragen Zertifizierungsprüfung zu bestehen. Die meisten Ressourcen von anderen Websites stammen hauptsächlich aus Goldmile-Infobiz.
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 Für sie ist es schwer, die Prüfung zu bestehen.
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 Exam Fragen - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Wenn Sie einen Job in der IT-Branche suchen, werden viele Personalmanager Sie nach den relevanten IT-Zertifikaten fragen. Die Salesforce CRT-261 Prüfung Zertifizierungsprüfung ist heutztage in der konkurrenzfähigEN IT-Branche immer beliebter geworden. Immer mehr Leute haben sich an der Prüfung beteiligt.
Sie können im Internet teilweise die Fragen und Antworten zur Salesforce CRT-261 Exam Fragen Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz kostenlos als Probe herunterladen. Dann würden Sie finden, dass die Übungen von Goldmile-Infobiz ist die umfassendesten und ganau was, was Sie wollen.
Salesforce CRT-261 Exam Fragen - Hier möchte ich über eine Kernfrage sprechen.
Wenn Sie Goldmile-Infobiz wählen, versprechen wir Ihnen eine 100%-Pass-Garantie zur Salesforce CRT-261 Exam Fragen Zertifizierungsprüfung. Sonst erstatteten wir Ihnen die gesammte Summe zurück.
Goldmile-Infobiz hat auch kostenlose Fragen und Antworten als Probe. Meines Erachtens nach können Sie die Probeversion benutzen, dann wird sie Ihnen ganz passen.
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
QUESTION NO: 3
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 4
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 5
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
Microsoft PL-300-Deutsch - Was wichtig ist, dass man welchen Weg einschlagt. HP HPE0-J68-KR - Sie soll auch an Ihrer Fähigkeit zweifeln. Sie können im Internet teilweise die Fragen und Antworten zur Salesforce Huawei H13-324_V2.0 Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz kostenlos herunterladen. Fortinet NSE7_SSE_AD-25 - Der Grund, warum Goldmile-Infobiz jedem IT-Fachmann helfen kann, liegt in seiner Fähigkeit. HP HPE6-A87 - Denn Sie werden Ihren Berufstraum erreichen können.
Updated: May 28, 2022