Unser Team von IT-Experten ist das erfahrenste und qualifizierteste. Unsere Testfragen und Antworten sind fast wie die echte Prüfung. Das ist wirklich großartig. Zuerst, Goldmile-Infobiz besitzt eine sehr erfahrene Gruppe, die Prüfungssoftware entwickelt. Zweitens, zahlose Kunden haben nach dem Benutzen unserer Produkte die Salesforce CRT-261 Pdf Demo Prüfung bestanden. Die Schulungsunterlagen zur Salesforce CRT-261 Pdf Demo Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz werden von einigen Fachleuten und vielen Kandidaten bewiesen, dass sie effizient sind.
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 Lassen Sie getrost benutzen!
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 Pdf Demo - Certification Preparation for Service Cloud Consultant Jeder IT-Fachmann bemüht sich, entweder um befördert zu werden oder ein höheres Gehalt zu beziehen. Seit Jahren gilt Goldmile-Infobiz als der beste Partner für die IT-Prüfungsteilnehmer. Sie bietet reichliche Ressourcen der Prüfungsunterlagen.
Wenn Sie die Salesforce CRT-261 Pdf Demo nicht bestehen, nachdem Sie unsere Unterlagen gekauft hat, bieten wir eine volle Rückerstattung. Diese Versprechung bedeutet nicht, dass wir nicht unserer Salesforce CRT-261 Pdf Demo Software nicht zutrauen, sondern unsere herzliche und verantwortungsvolle Einstellung, weil wir die Kunden sorgenfrei lassen wollen. Mit professionelle Salesforce CRT-261 Pdf Demo Prüfungssoftware und der nach wie vor freundliche Kundendienst hoffen wir, dass Sie sich keine Sorge machen.
Salesforce CRT-261 Pdf Demo - Jetzt genießen wir einen guten Ruf weltweit.
Wenn Sie noch zögern, ob Sie Goldmile-Infobiz wählen, können Sie kostenlos Teil der Fragen und Antworten in Goldmile-Infobiz Website herunterladen, um unsere Zuverlässigkeit zu bestimmen. Wenn Sie alle unsere Prüfungsfragen und Antworten herunterladen, geben wir Ihnen eine 100%-Pass-Garantie, dass Sie die Salesforce CRT-261 Pdf Demo Zertifizierungsprüfung nur einmal mit einer hohen Note bestehen können.
Die Zertifizierung der Salesforce CRT-261 Pdf Demo zu erwerben bedeutet mehr Möglichkeiten in der IT-Branche. Wir Goldmile-Infobiz haben schon reichliche Erfahrungen von der Entwicklung der Salesforce CRT-261 Pdf Demo Prüfungssoftware.
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D
QUESTION NO: 2
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
QUESTION NO: 3
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
QUESTION NO: 4
Universal Containers is implementing a call center using CTI (Computer-telephony integration).
Which three items, at a minimum, must be implemented and deployed to ensure success?
Choose 3 answers
A. Configure IVR auto response
B. Configure call center definition
C. Install CTI adapter using open CTI
D. Deploy Call Center Directory
E. Assign users to a call center
Answer: B,C,E
QUESTION NO: 5
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
DSCI DCPLA - Wenn Sie die Prüfung nach dem Kauf der Goldmile-Infobiz-Produkte nicht bestehen, versprechen wir Ihnen 100% eine volle Rückerstattung. Goldmile-Infobiz bietet Prüfungsmaterialien für die DSCI DCPLA-Prüfung, so dass die IT-Fachlute ihr Wissen konsolidieren könnn. Falls Sie in der Salesforce Microsoft PL-900-KR Zertifizierungsprüfung durchfallen, zahlen wir Ihnen die gesammte Summe zurück. Wenn Sie sich an der Salesforce Fortinet FCSS_SASE_AD-24 Zertifizierungsprüfung beteiligen, wählen Sie doch Goldmile-Infobiz. Sie können sie als Simulationsprüfung vor der Salesforce CompTIA N10-009-German Zertifizierungsprüfung benutzen und sich gut auf die Prüfung vorbereiten.
Updated: May 28, 2022