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CIS-ITSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which of the following is a potential benefit of implementing incident management?
A. Reduction in the time services are unavailable
B. Reduction in the number of incidents caused by changes
C. Reduction in the time to fulfill requests
D. Reduction in the number of duplicate configuration items
Answer: A
QUESTION NO: 2
Business rules require a Contact to always be created when a new Account is created.
What can be used when developing a custom screen to ensure an Account is not created if the creation of the Contact fails?
A. Disable Validation rules on Contacts and set default values with a Trigger.
B. Use setSavePoint() and rollback() with a try/catch block.
C. Use the Database.Delete method if the Contact insertion fails.
D. Use the Database.Insert method with allOrNone set to False.
Answer: B
QUESTION NO: 3
How to see which record producers and catalog items are using a certain variable set?
A. In the variable set, check the "Record Producers" related list.
B. Check the Variable Sets Mapping table.
C. None of the listed answers.
D. In the variable set, check the "Included In" related list.
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which of the following is the goal of problem management?
A. Detect and correlate operational alerts or communications generated by infrastructure items to manage operations and prevent problems in the environment.
B. Manage improvement to IT processes and services in order to increase efficiency, effectiveness, and cost-effectiveness.
C. Restore normal service operation as quickly as possible and minimize the adverse impact of incidents on business operations, thus ensuring that the best possible levels of service quality and availability are maintained.
D. Prevent problems and resulting incidents from happening, to eliminate recurring incidents, and to minimize impact of incidents that cannot be prevented.
Answer: D
QUESTION NO: 5
Which of the following are valid states for Standard Change requests? (Choose all that apply.)
A. Authorize
B. Assess
C. Scheduled
D. Implement
E. Review
Answer: C,D,E
Apple DEP-2025 - Aber das ist doch niemals passiert. Broadcom 250-604 - Wenn unsere Software neue Version hat, liefern wir den Kunden sofort. EMC D-PWF-DS-01 - Vor der Prüfung können Sie die zielgerichteten Fragen und Antworten benutzen, werden Sie in kurz Zeit große Fortschritte machen. Viele IT-Fachleute wollen die ServiceNow Salesforce Sales-Admn-202 Zertifizierungsprüfung bestehen, so dass sie im IT-Branche befördert, ihre Lebensverhältnisse verbessert und ihr Gehalt erhöht werden.Viele Leute haben viel Zeit und Energie für die ServiceNow Salesforce Sales-Admn-202 Zertifizierungsprüfung verwendet, trotzdem fallen sie in der Prüfung durch. Die ServiceNow Fortinet NSE4_FGT_AD-7.6 (Certified Implementation Specialist - IT Service Management) Zertifizierungsprüfung zu bestehen ist jedoch nicht einfach.
Updated: May 28, 2022