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ITIL ITIL-4-Foundation Examengine - Lassen Sie getrost benutzen!
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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D
QUESTION NO: 3
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which is a key requirement for a successful service level agreement?
A. It should be based on the service provider's view of the service
B. It should be written in legal language
C. It should be simply written and easy to understand
D. It should relate to simple operational metrics
Answer: C
Mit professionelle ITIL Genesys GCP-GCX Prüfungssoftware und der nach wie vor freundliche Kundendienst hoffen wir, dass Sie sich keine Sorge machen. PMI CAPM-German - Viele Examensübungen-und fragen sind von ihnen bearbeitet und umfassen viele Wissensgebiete. SAP C-BCBTM-2509 - Wir Goldmile-Infobiz beschäftigen uns seit Jahren mit der Entwicklung der Software der IT-Zertifizierungsprüfung. Wenn Sie alle unsere Prüfungsfragen und Antworten herunterladen, geben wir Ihnen eine 100%-Pass-Garantie, dass Sie die ITIL WGU Managing-Cloud-Security Zertifizierungsprüfung nur einmal mit einer hohen Note bestehen können. Die Zertifizierung der ITIL ISACA CDPSE zu erwerben bedeutet mehr Möglichkeiten in der IT-Branche.
Updated: May 28, 2022