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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What type of change is MOST likely to be managed by the 'service request management' practice?
A. A normal change
B. An application change
C. A standard change
D. An emergency change
Answer: C
QUESTION NO: 2
Which service level metrics are BEST for measuring user experience?
A. Single system-based metrics
B. Operational metrics
C. Metrics for the percentage of uptime of a service
D. Metrics linked to defined outcomes
Answer: D
QUESTION NO: 3
Which is a supplier category?
A. Technical
B. Commodity
C. Customer
D. Resource
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which practice provides visibility of the organization's services by capturing and reporting on service performance?
A. Service configuration management
B. Service request management
C. Service level management
D. Service desk
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which is a purpose of the 'engage' value chain activity?
A. Meeting expectations for quality, costs and time-to-market
B. Ensuring that the organization's vision is understood
C. Providing transparency and good relationships
D. Ensuring the continual improvement of services
Answer: C
Microsoft SC-300-KR - Aber man braucht doch nicht, sich mit so viel Zeit und Energie für die Prüfung vorbereiten. Amazon AWS-Developer - Sind Sie ein mutiger Mensch?Wenn Sie sich nicht so gut auf Ihre Prüfung vorbereiten, können Sie es noch leichtnehmen. Unser Goldmile-Infobiz wird Ihnen helfen, sich auf die Prüfung gut vorzubereiten und die ITIL RUCKUS RCWA Zertifizierungsprüfung erfolgreich zu bestehen. HP HPE0-J82 - Wenn man einen starken Willrn haben, ist Erfolg ganz leicht zu erlangen. Nun ist die ITIL Microsoft AI-900-CN Zertifizierungsprüfung eine beliebte Prüfung in der IT-Branche.
Updated: May 28, 2022