Service-Cloud-Consultant Lernressourcen & Salesforce Service-Cloud-Consultant Antworten - Salesforce Certified Service-Cloud-Consultant - Goldmile-Infobiz

Manchmal macht dieser unzuerfüllende Traum uns traurig. In der Wirklichkeit ist es doch nicht zu erfüllen. Solange Sie geeignete Maßnahmen treffen, ist alles möglich. Und die Erfolgsquote für die Prüfung ist sehr niedrig. Aber Sie können geeignete Lerninstrumente und Fragen und Antworten zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Lernressourcen Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz wählen. Um zu garantieren, dass die Salesforce Service-Cloud-Consultant Lernressourcen Unterlagen, die Sie benutzen, am neuesten ist, bieten wir einjährige kostenlose Aktualisierung.

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Aber diese Zertifizierungsprüfung zu bestehen bedeutet, dass Sie in IT-Gewerbe bessere Berufsperspektive besitzen. Deshalb was wir für Sie tun können ist, lassen Ihre Anstrengungen nicht umsonst geben.

Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D

QUESTION NO: 2
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D

QUESTION NO: 3
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A

QUESTION NO: 4
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C

QUESTION NO: 5
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A

Aber es ist doch eine weise Wahl, an der Salesforce CIPS L4M6 Zertifizierungsprüfung zu beteiligen, denn in der konkurrenzfähigen IT-Branche heute muss man sich immer noch verbessern. Wir sind verantwortlich für jeder Kunde, der unsere Produkte wählt, und garantieren, dass unsere Kunden immer die neueste Version von Salesforce ACAMS CAMS-Deutsch Prüfungssoftware benutzen. Sie können im Internet teilweise die Fragen und Antworten zur Salesforce Amazon CLF-C02 Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz kostenlos herunterladen. Workday Workday-Pro-HCM-Core - Wie kann man beim immer schweren Wettbewerb noch siegen? Den richtigen Hilfspartner auszuwählen ist am wichtigsten. Goldmile-Infobiz ist eine spezielle Schulungswebsite, die Schulungsprogramme zur Salesforce Microsoft AZ-400-KR (Salesforce Certified Service cloud consultant) Zertifizierungsprüfung bearbeiten.

Updated: May 28, 2022