Sie können auch das echte Zertifikat der Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs erwerben! Sind Sie neugierig, warum so viele Menschen die schwierige Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs Prüfung bestehen können? Ich können Sie beantworten. Der Kunstgriff ist, dass Sie haben die Prüfungsunterlagen der Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs von unsere Goldmile-Infobiz benutzt. Benutzen Sie ruhig unsere Schulungsunterlagen zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs-Prüfung von Goldmile-Infobiz. Sie können sich ganz gut auf Ihre Prüfung vorbereiten. Standardisierte Simulierungsrüfung und die leicht zu verstehende Erläuterungen können Ihnen helfen, allmählich die Methode für Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs Prüfung zu beherrschen.
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Sie sind am schnellsten aktualisiert.
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Prüfungs - Salesforce Certified Service cloud consultant Dies ermöglicht Goldmile-Infobiz, immer Produkte von bester Qualität zu besitzen. Sie können im Internet kostenlos die Software und Prüfungsfragen und Antworten zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Tests Zertifizierungsprüfung als Probe herunterladen. Goldmile-Infobiz wird Ihnen helfen, die Salesforce Service-Cloud-Consultant Tests Zertifizierungsprüfung zu bestehen.
Goldmile-Infobiz ist eine populäre Website für Schulungsmaterialien zur Zeit im Internet. Service-Cloud-Consultant Prüfungs Prüfung wird ein Meilenstein in Ihrem Berufsleben sein. Sie ist wichtiger als je zuvor in der konkurrenzfähigen Geseschaft.
Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs - Dieses Leben ist wirklich langweilig.
Mit der Hilfe von Goldmile-Infobiz brauchen Sie nicht so viel Geld für die Kurse oder viel Zeit und Energie für die Prüfung auszugeben. Sie können ganz einfach die Prüfung erfolgreich ablegen. Die Software zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs Zertifizierungsprüfung wird Goldmile-Infobiz nach den echten Prüfungen in den letzten Jahren erforscht. Die Fragen und Antworten zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz sind den realen Fragen und Antworten sehr ähnlich.
Aber für alle ist die Prüfung schwer. Die Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungs-Prüfung ist eine schwierige Zertifizierung.
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
UC has two customer service contact centers and each focuses on a specific product line.
Each contact center has a varying call volume, contributing to a high operational cost for the company. UC wants to optimize the cost without compromising customer satisfaction. What can a consultant recommend to accomplish these objectives? Choose 2 answers.
A. Cross-train agents on both product lines
B. Prioritize customer calls based on their SLA
C. Enable agents to transfer calls to other agents
D. Implement a customer self-service portal
Answer: A,D
QUESTION NO: 2
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 3
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 4
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
QUESTION NO: 5
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud.
Which two solutions should a Consultant recommend? Choose 2 answers
A. Service Cloud Console
B. Customer Community
C. Automatic Call Distribution
D. Knowledge Base
Answer: B,D
Die Salesforce Huawei H13-921_V1.5 Zertifizierungsprüfung ist eine Prüfung von hohem Goldgehalt. Huawei H19-338 - Onlinedienst bieten wir ganztägig. ACMP Global CCMP-Prüfung kann Ihnen helfen, ein IT-Profi zu werden. Workday Workday-Pro-HCM-Reporting - Vielleicht haben Sie erfahren, dass die Vorbereitung dieser Prüfung viel Zeit oder Gebühren fürs Training braucht. Microsoft MS-900-Deutsch - Und Sie können sich schrittweise auf die Prüfung gut vorbereiten.
Updated: May 28, 2022