Sie werden die Qualität unserer Produkte und die Freundlichkeit unserer Website sehen. Außerdem bieten wir Ihnen einen einjährigen kostenlosen Update-Service. Sonst erstatten wir Ihnen die gesammte Summe zurück, um die Interessen der Kunden zu schützen. Bitte glauben Sie, dass wir Goldmile-Infobiz Team sehnen sich nach dem Bestehen der Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsmaterialien Prüfung genauso wie Sie. Vielleicht sorgen Sie jetzt um die Prüfungsvorbereitung. Sie können im Goldmile-Infobiz die neuesten und schnellsten und richtigsten bekommen.
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Sie sind am schnellsten aktualisiert.
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant Prüfungsmaterialien - Salesforce Certified Service cloud consultant Dies ermöglicht Goldmile-Infobiz, immer Produkte von bester Qualität zu besitzen. Sie können im Internet kostenlos die Software und Prüfungsfragen und Antworten zur Salesforce Service-Cloud-Consultant Dumps Zertifizierungsprüfung als Probe herunterladen. Goldmile-Infobiz wird Ihnen helfen, die Salesforce Service-Cloud-Consultant Dumps Zertifizierungsprüfung zu bestehen.
Und Ihre späte Arbeit und Alltagsleben werden sicher interessanter sein. Außerdem können Sie auch neur Gelegenheiten und Wege finden. Es ist wirklich preiswert.
Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsmaterialien - Unsere Kräfte sind unglaublich stark.
Goldmile-Infobiz ist der beste Katalysator für den Erfolg der IT-Fachleute, Viele Kandidaten, die IT-Zertifizierungsprüfungen bestanden haben, haben unsere Schulungsinstrumente von Goldmile-Infobiz benutzt. Unser Expertenteam von Goldmile-Infobiz hat die neusten und effizientesten Schulungsinstrumente, die Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsmaterialien Zertifizierungsteste, Übungen vor der Prüfung und Prüfungsantworten beinhalten, nach ihren Erfahrungen für die Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsmaterialien Zertifizierungsprüfung entwickelt.
Als eine zuverlässige Website versprechen wir Ihnen, Ihre persönliche Informationen nicht zu verraten und die Sicherheit Ihrer Bezahlung zu garantieren. Deshalb können Sie unsere Salesforce Service-Cloud-Consultant Prüfungsmaterialien Prüfungssoftware ganz beruhigt kaufen.
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Create an email template to send articles as PDF attachments.
B. Enable agents to create their own personal articles.
C. Enable suggested articles on new cases.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: A,C,D
QUESTION NO: 2
The Contact Center at Universal Containers wants to increase its profit margins by promoting call deflection within Service Cloud.
Which two solutions should a Consultant recommend? Choose 2 answers
A. Service Cloud Console
B. Customer Community
C. Automatic Call Distribution
D. Knowledge Base
Answer: B,D
QUESTION NO: 3
UC has two customer service contact centers and each focuses on a specific product line.
Each contact center has a varying call volume, contributing to a high operational cost for the company. UC wants to optimize the cost without compromising customer satisfaction. What can a consultant recommend to accomplish these objectives? Choose 2 answers.
A. Cross-train agents on both product lines
B. Prioritize customer calls based on their SLA
C. Enable agents to transfer calls to other agents
D. Implement a customer self-service portal
Answer: A,D
QUESTION NO: 4
A Knowledge administrator has created an article for a promotion that starts at the beginning of the following month. How would the administrator ensure the article is available on the first of the month?
A. Send an email reminder to update the article status to Published on the start date.
B. Set the article publish date to automatically display the article on the start datE.
C. Create a task related to the article with a reminder set for the article start date.
D. Create a workflow rule to update the article status to Published on the article start date.
Answer: B
QUESTION NO: 5
The Vice President (VP) of Customer Support for Universal Containers has issued a mission statement that
"We will empower our customers to interact with us in the way of their choosing." Universal
Containers has recently deployed a new toll-free interactive voice response (IVR) system and knowledgebase. The VP has asked the management team to make additional system enhancements to fulfill this mission statement. Which three should the consultant recommend to achieve the mission statement? Choose 3 answers
A. Create a central "Contact Us" page which provides access to all available channels.
B. Replace the existing "Chat Now" button on the Customer Community with a toll- free phone number.
C. Enforce that customers must search the knowledgebase before they can see the Contact Us page.
D. Optimize the customer community for mobile devices to have access to the same support as desktops.
E. Enable customers to be emailed FAQs by accessing the interactive voice response 24 hours per day.
Answer: A,C,D
Deahalb ist die Salesforce Huawei H25-621_V1.0 (Salesforce Certified Service cloud consultant) Zertifizierungsprüfung jetzt sehr populär. Die Demo der Prüfungsunterlagen der Salesforce HP HPE6-A87 können Sie auf unserer Website einfach herunterladen. Microsoft AI-102-KR - Sie können jederzeit Abonnmentszeit verlängern, so dass Sie mehr Zeit haben, sich auf die Prüfung vorzubereiten. Medical Tests PTCE - Seit der Gründung der Goldmile-Infobiz wird unser System immer verbessert ---- Immer reichlicher Test-Bank, gesicherter Zahlungsgarantie und besserer Kundendienst. So, worauf warten Sie noch?Kaufen Sie doch die Schulungsunterlagen zur Salesforce BICSI INST1-V8 Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz.
Updated: May 28, 2022