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ITIL-4-Foundation-Deutsch PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Welche Aussage über ein „kontinuierliches Verbesserungsregister“ ist RICHTIG?
A. Es sollte auf oberster Ebene der Organisation verwaltet werden
B. Es sollte verwendet werden, um die Benutzeranforderung zu erfassen
C. Es sollte nur eine für die gesamte Organisation geben
D. Es sollte eine neue Priorität erhalten, wenn Ideen dokumentiert werden
Answer: D
QUESTION NO: 2
Welches ist ein Ziel des Designkoordinierungsprozesses?
A. Erstellung von Service-Design-Paketen und Sicherstellung, dass diese an den Service-
Übergang übergeben werden
B. Bewertung und Bewertung aller Änderungen und ihrer Auswirkungen auf Service-Designs
C. Zur Dokumentation der ursprünglichen Struktur und Beziehung zwischen Services und
Kunden
D. Zum Erfassen und Dokumentieren neuer Service Level-Anforderungen vom Kunden
Answer: A
QUESTION NO: 3
Was ist zuerst zu tun, wenn das Leitprinzip „Wertorientierung“ angewendet wird?
A. Identifizieren Sie alle Lieferanten und Partner, die am Service beteiligt sind
B. Ermitteln Sie die Kosten für die Erbringung der Dienstleistung
C. Identifizieren Sie die Ergebnisse, die der Dienst ermöglicht
D. Bestimmen Sie in jeder Situation, wer der Service-Consumer ist
Answer: D
QUESTION NO: 4
Welche Service-Management-Dimension konzentriert sich auf Aktivitäten und wie werden diese koordiniert?
A. Partner und Lieferanten
B. Information und Technologie
C. Wertströme und Prozesse
D. Organisationen und Personen
Answer: C
QUESTION NO: 5
Welcher Serviceübergangsprozess bietet Anleitungen zur Umwandlung von Daten in
Informationen?
A. Bewertung ändern
B. Wissensmanagement
C. Servicevalidierung und -prüfung
D. Service Asset- und Konfigurationsmanagement
Answer: B
HP HPE7-A01 - Um keine Reue und Bedauern in Ihrem Leben zu hinterlassen, sollen Sie jede Gelegenheit ergreifen, um das Leben zu vebessern. Huawei H25-621_V1.0 - Eigentlich liegt der Erfolg nicht weit entfernt. CompTIA 220-1102 - Nur Goldmile-Infobiz könnte so perfekt sein. Die Schulungsunterlagen zur ITIL IASP SPP-Prüfung von Goldmile-Infobiz sind umfassend und zielgerichtet, am schnellsten aktualisiert und die vollständigst. Adobe AD0-E124 - Inhaltsvolle Unterlagen, menschliches Layout und einjährige kostenlose Aktualisierung nach dem Kauf.
Updated: May 28, 2022