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QUESTION NO: 1
Welche davon sollten als Problem protokolliert und verwaltet werden?
A. Die Trendanalyse zeigt eine große Anzahl ähnlicher Vorfälle
B. Ein Benutzer fordert die Lieferung eines Laptops an
C. Ein Überwachungstool erkennt eine Statusänderung für einen Dienst
D. 'Kontinuierliche Verbesserung' muss eine Verbesserungsmöglichkeit priorisieren
Answer: A
QUESTION NO: 2
Ein Kunde ist eine Person, die die Anforderungen für eine Dienstleistung definiert und die
Verantwortung für den [?] Dienstleistungsverbrauch übernimmt.
A. Ausgänge
B. Ergebnisse
C. Kosten
D. Risiken
Answer: B
QUESTION NO: 3
Welche Stakeholder schaffen gemeinsam Wert in einer Service-Beziehung?
A. Investor und Verbraucher
B. Investor und Lieferant
C. Verbraucher und Anbieter
D. Anbieter und Lieferant
Answer: C
QUESTION NO: 4
Welcher Serviceübergangsprozess bietet Anleitungen zur Umwandlung von Daten in
Informationen?
A. Bewertung ändern
B. Wissensmanagement
C. Servicevalidierung und -prüfung
D. Service Asset- und Konfigurationsmanagement
Answer: B
QUESTION NO: 5
Was ist als Ursache oder mögliche Ursache eines oder mehrerer Vorfälle definiert?
A. Ändern
B. Ereignis
C. Bekannter Fehler
D. Problem
Answer: D
Das ITIL IIA IIA-CIA-Part3-KR Zertifikat kann nicht nur Ihre Fähigkeiten, sondern auch Ihre Fachkenntnisse und Zertifikate beweisen. CompTIA 220-1101 - Aber sie kann nichts machen. Wenn Sie im Beruf eine gute Beförderungsmöglichkeit bekommen wollen, können Sie die Schulungsunterlagen zur ITIL Juniper JN0-460 Zertifizierungsprüfung von Goldmile-Infobiz wählen, um die Juniper JN0-460 Zertifizierungsprüfung zu bestehen. Mit Hilfe der ITIL Huawei H35-211_V2.5 Prüfungsunterlagen können Sie wirklich die Erhöhung Ihrer Fähigkeit empfinden. Benutzen Sie ruhig unsere Schulungsunterlagen zur ITIL Salesforce Marketing-Cloud-Administrator-Prüfung von Goldmile-Infobiz.
Updated: May 28, 2022