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ITIL 4 ITIL-4-Foundation-Deutsch Wie es heißt, vieleWege führen nach Rom.
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ITIL-4-Foundation-Deutsch PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Was ist als Ursache oder mögliche Ursache eines oder mehrerer Vorfälle definiert?
A. Ändern
B. Ereignis
C. Bekannter Fehler
D. Problem
Answer: D
QUESTION NO: 2
Welcher Ansatz zur Beurteilung des aktuellen Zustands einer Dienstleistung ist bei der
Planung einer "kontinuierlichen Verbesserung" zu beachten?
RICHTIG?
A. Eine Organisation sollte immer eine einzige Technik verwenden, um sicherzustellen, dass die Metriken konsistent sind
B. Eine Organisation sollte immer eine Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und
Bedrohungen (SWOT) verwenden
C. Eine Organisation sollte immer Kompetenzen in Bezug auf Methoden und Techniken entwickeln, die sich erfüllen
ihr
braucht
D. Eine Organisation sollte immer einen Ansatz verwenden, der Lean-, Agile- und DevOps
-Methoden kombiniert
Answer: C
QUESTION NO: 3
Welche Stakeholder schaffen gemeinsam Wert in einer Service-Beziehung?
A. Investor und Verbraucher
B. Investor und Lieferant
C. Verbraucher und Anbieter
D. Anbieter und Lieferant
Answer: C
QUESTION NO: 4
Was helfen Kundenwahrnehmungen und Geschäftsergebnisse bei der Definition?
A. The value of a service
B. Service metrics
C. The total cost of a service
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A
QUESTION NO: 5
Welche davon sollten als Problem protokolliert und verwaltet werden?
A. Die Trendanalyse zeigt eine große Anzahl ähnlicher Vorfälle
B. Ein Benutzer fordert die Lieferung eines Laptops an
C. Ein Überwachungstool erkennt eine Statusänderung für einen Dienst
D. 'Kontinuierliche Verbesserung' muss eine Verbesserungsmöglichkeit priorisieren
Answer: A
ATD CPTD - Um keine Reue und Bedauern in Ihrem Leben zu hinterlassen, sollen Sie jede Gelegenheit ergreifen, um das Leben zu vebessern. CompTIA 220-1101 - Eigentlich liegt der Erfolg nicht weit entfernt. HRPA CHRP-KE - Nur Goldmile-Infobiz könnte so perfekt sein. Die Schulungsunterlagen zur ITIL HP HPE3-CL08-Prüfung von Goldmile-Infobiz sind umfassend und zielgerichtet, am schnellsten aktualisiert und die vollständigst. Salesforce ADM-201 - Inhaltsvolle Unterlagen, menschliches Layout und einjährige kostenlose Aktualisierung nach dem Kauf.
Updated: May 28, 2022