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ITIL PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Which of the following should be documented in an incident model?
1.Details of the service level agreement (SLA) pertaining to the incident
2.Chronological order of steps to resolve the incident
A. 1 only
B. 2 only
C. Both of the above
D. Neither of the above
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which one of the following do technology metrics measure?
A. Components
B. Processes
C. The end-to-end service
D. Customer satisfaction
Answer: A
QUESTION NO: 3
Which process is responsible for the availability, confidentiality and integrity of data?
A. Service catalogue management
B. Service asset and configuration management
C. Change management
D. Information security management
Answer: D
QUESTION NO: 4
Which one of the following would NOT be defined as part of every process?
A. Roles
B. Inputs and outputs
C. Functions
D. Metrics
Answer: C
QUESTION NO: 5
At which stage of the service lifecycle should the processes necessary to operate a new service be defined?
A. Service design: Design the processes
B. Service strategy: Develop the offerings
C. Service transition: Plan and prepare for deployment
D. Service operation: IT operations management
Answer: A
CompTIA CS0-003 - でも、その試験はITの専門知識と経験が必要なので、合格するために一般的にも大量の時間とエネルギーをかからなければならなくて、助簡単ではありません。 Splunk SPLK-4001 - 勉強中で、何の質問があると、メールで我々はあなたのためにすぐ解決します。 Salesforce Sales-101 - 弊社の無料なサンプルを遠慮なくダウンロードしてください。 そして、私たちは十分な耐久力を持って、ずっとMicrosoft MB-500J練習資料の研究に取り組んでいます。 Goldmile-Infobiz のEXINのWorkday Workday-Pro-Compensation問題集はあなたが楽に試験に受かることを助けます。
Updated: May 27, 2022