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ITIL PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
A. The value of a service
B. Governance
C. Total cost of ownership (TCO)
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A
QUESTION NO: 2
The BEST description of an incident is:
A. An unplanned disruption of service unless there is a backup to that service
B. An unplanned interruption to service or a reduction in the quality of service
C. Any disruptionto service whether planned or unplanned
D. Any disruption to service that is reported to the service desk, regardless of whether the service is impacted or not
Answer: B
QUESTION NO: 3
The experiences, ideas, insights and values of individuals are examples of which level of understanding within knowledge management?
A. Data
B. Information
C. Knowledge
D. Governance
Answer: C
QUESTION NO: 4
Which process will perform risk analysis and review of all suppliers and contracts on a regular basis?
A. The service level management
B. The IT service continuity management
C. The service catalogue management
D. The supplier management
Answer: D
QUESTION NO: 5
Which process is responsible for managing relationships with vendors?
A. Change management
B. Service portfolio management
C. Supplier management
D. Continual service improvement
Answer: C
Pegasystems PEGACPSA24V1 - PC版は、実際の試験環境を模擬し、Windowsシステムのコンピュータに適します。 他の人はあちこちでEXIN SOCRA CCRP試験資料を探しているとき、あなたはすでに勉強中で、準備階段でライバルに先立ちます。 APICS CPIM-8.0 - IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。 私たちは、このキャリアの中で、10年以上にわたりプロとしてCompTIA 220-1102J練習資料を作りました。 Huawei H19-338-ENU - 君はほかのサイトや書籍もブラウズ するがもしれませんが、弊社の関連の学習資料と比較してからGoldmile-Infobizの商品の範囲が広くてまたネット上でダウンロードを発見してしまいました。
Updated: May 27, 2022