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ITIL PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What do customer perceptions and business outcomes help to define?
A. The value of a service
B. Governance
C. Total cost of ownership (TCO)
D. Key performance indicators (KPIs)
Answer: A
QUESTION NO: 2
The experiences, ideas, insights and values of individuals are examples of which level of understanding within knowledge management?
A. Data
B. Information
C. Knowledge
D. Governance
Answer: C
QUESTION NO: 3
The BEST description of an incident is:
A. An unplanned disruption of service unless there is a backup to that service
B. An unplanned interruption to service or a reduction in the quality of service
C. Any disruptionto service whether planned or unplanned
D. Any disruption to service that is reported to the service desk, regardless of whether the service is impacted or not
Answer: B
QUESTION NO: 4
Which process is responsible for managing relationships with vendors?
A. Change management
B. Service portfolio management
C. Supplier management
D. Continual service improvement
Answer: C
QUESTION NO: 5
Which process will perform risk analysis and review of all suppliers and contracts on a regular basis?
A. The service level management
B. The IT service continuity management
C. The service catalogue management
D. The supplier management
Answer: D
EXIN ISTQB ISTQB-CTFL-KR資格試験に参加する意向があれば、当社のGoldmile-Infobizから自分に相応しい受験対策解説集を選らんで、認定試験の学習教材として勉強します。 それで、EXINのCompTIA CV0-004Jに参加する予定がある人々は速く行動しましょう。 今日は、試験の結果をチエックし、嬉しいことに、Fortinet FCP_FSM_AN-7.2試験に合格しました。 周知のように、EXIN SAP C-ARCON-2508資格認定があれば、IT業界での発展はより簡単になります。 Goldmile-InfobizはEXINのISACA CRISC-JPN「ITIL Foundation (V4)」試験に関する完全な資料を唯一のサービスを提供するサイトでございます。
Updated: May 27, 2022