ご客様はMB-230日本語講座問題集を購入してから、勉強中で何の質問があると、行き届いたサービスを得られています。ご客様はMB-230日本語講座資格認証試験に失敗したら、弊社は全額返金できます。その他、MB-230日本語講座問題集の更新版を無料に提供します。 従来の試験によってGoldmile-Infobiz が今年のMicrosoftのMB-230日本語講座認定試験を予測してもっとも真実に近い問題集を研究し続けます。Goldmile-Infobizは100%でMicrosoftのMB-230日本語講座「Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant」認定試験に合格するのを保証いたします。 弊社のMicrosoftのMB-230日本語講座練習問題を利用したら、あなたは気楽に勉強するだけではなく、順調に試験に合格します。
Microsoft Dynamics 365 MB-230 何の問題があったらお気軽に聞いてください。
Microsoft Dynamics 365 MB-230日本語講座 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Goldmile-Infobizはあなたの最高のトレーニング資料を提供して、１００パーセントの合格率を保証します。 実践の検査に何度も合格したこのサイトは試験問題と解答を提供しています。皆様が知っているように、Goldmile-InfobizはMicrosoftのMB-230 専門知識内容試験問題と解答を提供している専門的なサイトです。
それがもう現代生活の不可欠な一部となりました。その中で、Microsoftの認証資格は広範な国際的な認可を得ました。ですから、IT業界で仕事している皆さんはMicrosoftの認定試験を受験して資格を取得することを通して、彼らの知識やスキルを向上させます。
Microsoft MB-230日本語講座 - 試験に合格する秘密を見つけましたか。
Goldmile-InfobizのMicrosoftのMB-230日本語講座試験トレーニング資料は全てのオンラインのトレーニング資料で一番よいものです。我々の知名度はとても高いです。これは受験生の皆さんが資料を利用した後の結果です。Goldmile-InfobizのMicrosoftのMB-230日本語講座試験トレーニング資料を選んだら、１００パーセントの成功率を保証します。もし失敗だったら、我々は全額で返金します。受験生の皆さんの重要な利益が保障できるようにGoldmile-Infobizは絶対信頼できるものです。
「Goldmile-InfobizのMB-230日本語講座問題集は本当に良い教材です。おかげで試験に合格しました。
MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 4
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 5
You are a customer service manager for a company using Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up queues to manage support. You assign a team to each queue.
What type of queue should you configure?
A. Private
B. Business unit
C. Personal
D. Public
Answer: A
Explanation
Section: Topic 3, Manage queues, entitlements, and SLAs
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/set-up- queuesmanage-ac
Microsoft DP-900-KR - 人生には様々な選択があります。 Goldmile-InfobizのMicrosoftのScaled Agile SAFe-Agilist試験トレーニング資料はPDF形式とソフトウェアの形式で提供します。 Cisco 200-201J - また、Goldmile-Infobizは数え切れない受験生を助け、皆さんの信頼と称賛を得ました。 君は他の人の一半の努力で、同じMicrosoftのMicrosoft MB-700認定試験を簡単に合格できます。 ASQ CMQ-OE認定試験はたいへん難しい試験ですね。
Updated: May 28, 2022