人の職業の発展は彼の能力によって進めます。権威的な国際的な証明書は能力に一番よい証明です。MicrosoftのMB-230最新知識試験の認証はあなたの需要する証明です。 逆境は人をテストすることができます。困難に直面するとき、勇敢な人だけはのんびりできます。 これなので、今から我々社Goldmile-InfobizのMB-230最新知識試験に合格するのに努力していきます。
Microsoft Dynamics 365 MB-230 自分のレベルを高めたいですか。
最近、Microsoft MB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant最新知識試験に合格するのは重要な課題になっています。 利用したらMB-230 資料的中率問題集の品質がわかるようになるので、まず問題集の無料なサンプルを試しましょう。問題集のdemoが無料で提供されますから、Goldmile-Infobizのサイトをクリックしてダウンロードしてください。
顧客様と販売者の間での信頼性は苦労かつ大切なことだと良く知られます。誠意をみなぎるMicrosoft MB-230最新知識試験備考資料は我々チームの専業化を展示されるし、最完全の質問と再詳細の解説でもって試験に合格するのを助けるます。同時的に、皆様の認可は我々仕事の一番良い評価です。
最もよい方法はMicrosoft MB-230最新知識問題集を買うことです。
２１世紀の情報時代の到着に伴い、MicrosoftのMB-230最新知識試験の認定はIT業種で不可欠な認定になっています。初心者にしても、サラリーマンにしても、Goldmile-Infobizは君のために特別なMicrosoftのMB-230最新知識問題集を提供します。君は他の人の一半の努力で、同じMicrosoftのMB-230最新知識認定試験を簡単に合格できます。Goldmile-Infobizはあなたと一緒に君のITの夢を叶えるために頑張ります。まだなにを待っていますか。
だから、あなたはコンピューターでMicrosoftのウエブサイトを訪問してください。そうすれば、あなたは簡単にMB-230最新知識復習教材のデモを無料でダウンロードできます。
MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a customer service manager for a company using Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up queues to manage support. You assign a team to each queue.
What type of queue should you configure?
A. Private
B. Business unit
C. Personal
D. Public
Answer: A
Explanation
Section: Topic 3, Manage queues, entitlements, and SLAs
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/set-up- queuesmanage-ac
QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 5
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
MicrosoftのCompTIA N10-009J試験ソフトを買ったあなたは一年間の無料更新サービスを得られて、MicrosoftのCompTIA N10-009Jの最新の問題集を了解して、試験の合格に自信を持つことができます。 Cisco 350-401 - 貴方達の試験に合格させることができないと、すぐに全額で返金いたします。 SAP C_ARP2P_2508 - Goldmile-Infobizの発展は弊社の商品を利用してIT認証試験に合格した人々から得た動力です。 IBM C1000-205 - たくさんのひとは弊社の商品を使って、試験に順調に合格しました。 Workday Workday-Pro-HCM-Reporting - これがあったら、よい高い職位の通行証を持っているようです。
Updated: May 28, 2022