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Microsoft Dynamics 365 MB-230 IT認定試験は様々あります。
でも、試験に合格するために大量な時間とエネルギーを費やすことはなく、Goldmile-InfobizのMicrosoftのMB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant模擬試験問題集試験トレーニング資料を選んだらいいです。 非常に人気があるMicrosoftの認定試験の一つとして、この試験も大切です。しかし、試験の準備をよりよくできるために試験参考書を探しているときに、優秀な参考資料を見つけるのはたいへん難しいことがわかります。
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MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 2
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 3
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Microsoft ECCouncil 212-82-JPN認証試験に合格することが簡単ではなくて、Microsoft ECCouncil 212-82-JPN証明書は君にとってはIT業界に入るの一つの手づるになるかもしれません。 Microsoft MB-500J - 最もよくて最新で資料を提供いたします。 VMware 250-612 - Goldmile-Infobizは受験者に向かって試験について問題を解決する受験資源を提供するサービスのサイトで、さまざまな受験生によって別のトレーニングコースを提供いたします。 PRINCE2 PRINCE2-Foundation-JPN - 専門的な知識が必要で、もしあなたはまだこの方面の知識を欠かれば、Goldmile-Infobizは君に向ける知識を提供いたします。 今のIT業界の中で、自分の地位を固めたくて知識と情報技術を証明したいのもっとも良い方法がMicrosoftのSalesforce Sales-101認定試験でございます。
Updated: May 28, 2022