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Microsoft Dynamics 365 MB-230 でも大丈夫です。
弊社のMB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant資格関連題試験問題集によって、あなたの心と精神の満足度を向上させながら、勉強した後MB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant資格関連題試験資格認定書を受け取って努力する人生はすばらしいことであると認識られます。 この問題集には実際の試験に出る可能性のあるすべての問題が含まれています。従って、この問題集を真面目に学ぶ限り、MB-230 日本語版受験参考書認定試験に合格するのは難しいことではありません。
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MB-230 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 2
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B
QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric
QUESTION NO: 5
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree
Snowflake COF-C02 - でも、その試験はITの専門知識と経験が必要なので、合格するために一般的にも大量の時間とエネルギーをかからなければならなくて、助簡単ではありません。 Cisco 300-415 - 勉強中で、何の質問があると、メールで我々はあなたのためにすぐ解決します。 Huawei H13-921_V1.5 - Goldmile-Infobizを利用するのは君の合格率を１００％保証いたします。 私たちは、このキャリアの中で、10年以上にわたりプロとしてHuawei H28-315_V1.0練習資料を作りました。 Goldmile-Infobiz のMicrosoftのASQ CSSBB練習テストはASQ CSSBB試験問題と解答、 ASQ CSSBB 問題集、ASQ CSSBB 書籍やASQ CSSBB勉強ガイドに含まれています。
Updated: May 28, 2022