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QUESTION NO: 1
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D
QUESTION NO: 2
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E
QUESTION NO: 3
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD
QUESTION NO: 4
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D
QUESTION NO: 5
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A
だから、あなたは、弊社のDatabricks Databricks-Certified-Data-Engineer-Associate-JPN復習教材を買うと、あなたの多くの難問を解決できます。 CiscoのMicrosoft GH-200認定試験に受かったら、あなたの仕事はより良い保証を得て、将来のキャリアで、少なくともIT領域であなたの技能と知識は国際的に認知され、受け入れられるです。 Microsoft AZ-801はCiscoのひとつの認証で、Microsoft AZ-801がCiscoに入るの第一歩として、Microsoft AZ-801「Deploying Cisco Unified Contact Center Express」試験がますます人気があがって、Microsoft AZ-801に参加するかたもだんだん多くなって、しかしMicrosoft AZ-801認証試験に合格することが非常に難しいで、君はMicrosoft AZ-801に関する試験科目の問題集を購入したいですか？ CiscoのSAP C_CPE_2409試験に受かることを通じて現在の激しい競争があるIT業種で昇進したくて、IT領域で専門的な技能を強化したいのなら、豊富なプロ知識と長年の努力が必要です。 HP HPE0-J83 - Goldmile-Infobizは提供した商品は君の成功を全力で助けさしたげます。
Updated: May 26, 2022