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そうすれば、実際の500-052科目対策試験を受けるときに緊張をすることはないです。ですから、心のリラックスした状態で試験に出る問題を対応することができ、あなたの正常なレベルをプレイすることもできます。Goldmile-Infobizの500-052科目対策問題集はあなたを楽に試験の準備をやらせます。
Cisco 500-052科目対策試験に対して、いろいろな資料があります。
IT業界の発展とともに、IT業界で働いている人への要求がますます高くなります。競争の中で排除されないように、あなたはCiscoの500-052科目対策試験に合格しなければなりません。たくさんの時間と精力で試験に合格できないという心配な心情があれば、我々Goldmile-Infobizにあなたを助けさせます。多くの受験生は我々のソフトでCiscoの500-052科目対策試験に合格したので、我々は自信を持って我々のソフトを利用してあなたはCiscoの500-052科目対策試験に合格する保障があります。
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500-052 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A
QUESTION NO: 2
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD
QUESTION NO: 3
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E
QUESTION NO: 4
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D
QUESTION NO: 5
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D
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Updated: May 26, 2022