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他の仕事をやってみたい。」このような考えがありますか。
CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 2
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D
CompTIA PK0-005 - 人生には様々な選択があります。 IT認定試験の中でどんな試験を受けても、Goldmile-InfobizのPalo Alto Networks NetSec-Analyst試験参考資料はあなたに大きなヘルプを与えることができます。 このような保証があれば、Goldmile-InfobizのVMware 2V0-13.25問題集を購入しようか購入するまいかと躊躇する必要は全くないです。 Esri EAEP2201 - この問題集を利用する限り、Goldmile-Infobizは奇跡を見せることができます。 CIPS L5M5 - とにかく、これは皆さんのキャリアに大きな影響をもたらせる試験です。
Updated: May 26, 2022