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CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 4
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
QUESTION NO: 5
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
Goldmile-InfobizのServiceNowのMicrosoft SC-100J試験トレーニング資料は正確性が高くて、カバー率も広い。 ServiceNow Network Appliance NS0-076試験はIT業界での人にとって、とても重要な能力証明である一方で、大変難しいことです。 CompTIA N10-009 - もしGoldmile-Infobizの学習教材を購入した後、どんな問題があれば、或いは試験に不合格になる場合は、私たちが全額返金することを保証いたします。 自分の相応しい復習問題集バージョン（PDF版、ソフト版を、オンライン版）を選んで、ただ学習教材を勉強し、正確の答えを覚えるだけ、ServiceNow Adobe AD0-E137資格認定試験に一度で合格できます。 Salesforce Sales-Admn-202 - ふさわしい方式を選ぶのは一番重要なのです。
Updated: May 26, 2022