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CIS-Customer Service Management CIS-CSM テストの時に有効なツルが必要でございます。
この情報の時代の中に、たくさんのIT機構はServiceNowのCIS-CSM - ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam日本語版トレーリング認定試験に関する教育資料がありますけれども、受験生がこれらのサイトを通じて詳細な資料を調べられなくて、対応性がなくて受験生の注意 に惹かれなりません。 Goldmile-Infobizはあなたが自分の目標を達成することにヘルプを差し上げられます。あなたがServiceNowのCIS-CSM 日本語参考「ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management Exam」認定試験に合格する需要を我々はよく知っていますから、あなたに高品質の問題集と科学的なテストを提供して、あなたが気楽に認定試験に受かることにヘルプを提供するのは我々の約束です。
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ServiceNow CIS-CSM日本語版トレーリング - 成功の楽園にどうやって行きますか。
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もしGoldmile-InfobizのCIS-CSM日本語版トレーリング問題集を利用してからやはりCIS-CSM日本語版トレーリング認定試験に失敗すれば、あなたは問題集を購入する費用を全部取り返すことができます。これはまさにGoldmile-Infobizが受験生の皆さんに与えるコミットメントです。
CIS-CSM PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A
QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C
QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B
QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation
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Updated: May 26, 2022