購入した前にSalesforceのCRT-261テストサンプル問題ソフトのような商品の適用性をあなたに感じさせるために、我々はSalesforceのCRT-261テストサンプル問題ソフトのデモを提供して、あなたはGoldmile-Infobizで無料でダウンロードして体験できます。何か疑問があれば、我々の係員を問い合わせたり、メールで我々を連絡したりすることができます。あなたは弊社を選ぶとき、SalesforceのCRT-261テストサンプル問題試験に合格する最高の方法を選びます。 いろいろな受験生に通用します。あなたはGoldmile-Infobizの学習教材を購入した後、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。 もっと多くの認可と就職機会を貰いたいのですか。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 無事試験に合格しました。
我々社のSalesforce CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultantテストサンプル問題問題集を使用して試験に合格しないで全額での返金を承諾するのは弊社の商品に不自信ではなく、行為でもって我々の誠意を示します。 我々Goldmile-InfobizのSalesforce CRT-261 試験攻略試験問題と試験解答の正確さは、あなたの試験準備をより簡単にし、あなたが試験に高いポイントを得ることを保証します。Salesforce CRT-261 試験攻略資格試験に参加する意向があれば、当社のGoldmile-Infobizから自分に相応しい受験対策解説集を選らんで、認定試験の学習教材として勉強します。
そして、もしCRT-261テストサンプル問題問題集の更新版があれば、お客様にお送りいたします。IT業界の発展するとともに、CRT-261テストサンプル問題認定試験に参加したい人が大きくなっています。でも、どのようにCRT-261テストサンプル問題認定試験に合格しますか？もちろん、CRT-261テストサンプル問題問題集を選ぶべきです。
Salesforce CRT-261テストサンプル問題試験は難しいです。
この世界は毎日変わっています。世界の激しい変化によって、CRT-261テストサンプル問題試験の内容も変わっています。でも、弊社のCRT-261テストサンプル問題試験参考書は古くなることを心配する必要がないです。CRT-261テストサンプル問題試験参考書は定期的に更新されますからです。そして、弊社は定期的にCRT-261テストサンプル問題試験参考書を検査し、問題の答えの正確率を確保しています。
Salesforce CRT-261テストサンプル問題試験の合格のために、Goldmile-Infobizを選択してください。Goldmile-InfobizはSalesforceのCRT-261テストサンプル問題「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」試験に関する完全な資料を唯一のサービスを提供するサイトでございます。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
QUESTION NO: 2
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 3
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 4
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 5
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
Goldmile-InfobizにIT業界のエリートのグループがあって、彼達は自分の経験と専門知識を使ってSalesforce Lpi 010-160J認証試験に参加する方に対して問題集を研究続けています。 Cisco 300-535 - 弊社の商品は試験の範囲を広くカバーすることが他のサイトがなかなか及ばならないです。 Goldmile-Infobizが提供した問題集をショッピングカートに入れて100分の自信で試験に参加して、成功を楽しんで、一回だけSalesforceのSAP C_S4CS_2508試験に合格するのが君は絶対後悔はしません。 Huawei H12-821_V1.0 - 弊社が提供した問題集がほかのインターネットに比べて問題のカーバ範囲がもっと広くて対応性が強い長所があります。 Real Estate Massachusetts-Real-Estate-Salesperson - たくさんのひとは弊社の商品を使って、試験に順調に合格しました。
Updated: May 28, 2022