たとえばCRT-261テスト難易度認定試験などです。これらは全部大切な試験です。どちらを受験したいですか。 SalesforceのCRT-261テスト難易度試験に受かることを通じて現在の激しい競争があるIT業種で昇進したくて、IT領域で専門的な技能を強化したいのなら、豊富なプロ知識と長年の努力が必要です。SalesforceのCRT-261テスト難易度試験に受かるのはあなたが自分をIT業種にアピールする方法の一つです。 では、どうしたらいいでしょうか。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 は
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これは完全に実際の試験雰囲気とフォーマットをシミュレートするソフトウェアですから。このソフトで、あなたは事前に実際の試験を感じることができます。そうすれば、実際のCRT-261テスト難易度試験を受けるときに緊張をすることはないです。
Salesforce CRT-261テスト難易度 - 弊社の開発したソフトは非常に全面的です。
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CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
QUESTION NO: 2
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
QUESTION NO: 3
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
QUESTION NO: 4
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 5
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
Oracle 1z0-1065-25 - 試験に失敗したら全額で返金するという承諾があるとは言え、弊社の商品を利用したほとんどの受験生は試験に合格しました。 SalesforceのPRINCE2 PRINCE2-Foundation試験に参加するのを決めるとき、あなたは強い心を持っているのを証明します。 Scaled Agile SAFe-Agilist - たくさんの時間と精力で試験に合格できないという心配な心情があれば、我々Goldmile-Infobizにあなたを助けさせます。 お客様か購入する前、我が社Goldmile-InfobizのHP HPE7-A08問題集の見本を無料にダウンロードできます。 Fortinet FCSS_NST_SE-7.4 - それで、不必要な損失を避けできます。
Updated: May 28, 2022