たくさんの時間と精力で試験に合格できないという心配な心情があれば、我々Goldmile-Infobizにあなたを助けさせます。多くの受験生は我々のソフトでSalesforceのCRT-261ブロンズ教材試験に合格したので、我々は自信を持って我々のソフトを利用してあなたはSalesforceのCRT-261ブロンズ教材試験に合格する保障があります。IT業界の発展とともに、IT業界で働いている人への要求がますます高くなります。 模擬テスト問題集と真実の試験問題がよく似ています。一目でわかる最新の出題傾向でわかりやすい解説と充実の補充問題があります。 ご客様は弊社のCRT-261ブロンズ教材問題集を購入するかどうかと判断する前に、我が社は無料に提供するサンプルをダウンロードして試すことができます。
CRT-261ブロンズ教材練習資料が最も全面的な参考書です。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261ブロンズ教材 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant あなたは一回で気楽に試験に合格することを保証します。 今競争の激しいIT業界で地位を固めたいですが、Salesforce CRT-261 日本語版試験勉強法認証試験に合格しなければなりません。IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。
成功と擦れ違うことを避けるように速く行動しましょう。あなたの人生に残念と後悔を残しないように、私たちはできるだけ人生を変えるあらゆるチャンスをつかむ必要があります。あなたはそれをやったことができましたか。
Salesforce CRT-261ブロンズ教材 - Goldmile-Infobizを選んび、成功を選びます。
Goldmile-InfobizのSalesforceのCRT-261ブロンズ教材試験トレーニング資料は全てのオンラインのトレーニング資料で一番よいものです。我々の知名度はとても高いです。これは受験生の皆さんが資料を利用した後の結果です。Goldmile-InfobizのSalesforceのCRT-261ブロンズ教材試験トレーニング資料を選んだら、１００パーセントの成功率を保証します。もし失敗だったら、我々は全額で返金します。受験生の皆さんの重要な利益が保障できるようにGoldmile-Infobizは絶対信頼できるものです。
その権威性は言うまでもありません。うちのSalesforceのCRT-261ブロンズ教材試験トレーニング資料を購入する前に、Goldmile-Infobizのサイトで、一部分のフリーな試験問題と解答をダンロードでき、試用してみます。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
QUESTION NO: 2
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 3
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 4
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
QUESTION NO: 5
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
Goldmile-InfobizのSalesforceのECCouncil 212-82「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」試験トレーニング資料はIT職員としてのあなたがIT試験に受かる不可欠なトレーニング資料です。 使用してから、あなたは弊社の商品でSalesforceのVMware 2V0-17.25試験に合格できるということを信じています。 Salesforce Plat-101 - 長年にわたり、Goldmile-InfobizはずっとIT認定試験を受験する皆さんに最良かつ最も信頼できる参考資料を提供するために取り組んでいます。 IT業界を愛しているあなたは重要なSalesforceのCisco 300-835試験のために準備していますか。 HP HPE2-W12 - この認証資格はあなたの仕事にたくさんのメリットを与えられ、あなたの昇進にも助けになることができます。
Updated: May 28, 2022