長年にわたり、Goldmile-InfobizはずっとIT認定試験を受験する皆さんに最良かつ最も信頼できる参考資料を提供するために取り組んでいます。IT認定試験の出題範囲に対して、Goldmile-Infobizは豊富な経験を持っています。また、Goldmile-Infobizは数え切れない受験生を助け、皆さんの信頼と称賛を得ました。 我々はIT領域の人々にショートカットを提供するために、最高のスタディガイドと最高のオンラインサービスを用意して差し上げます。Goldmile-Infobizの SalesforceのCRT-261学習教材試験問題集は全ての試験の内容と答案に含まれています。 しかし、難しい試験といっても、試験を申し込んで受験する人が多くいます。
SalesforceのCRT-261学習教材試験は挑戦がある認定試験です。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261学習教材 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant いろいろな受験生に通用します。 それに、我々は一年間の無料更新サービスを提供します。失敗しましたら、当社は全額で返金して、あなたの利益を保障します。
SalesforceのCRT-261学習教材ソフトを使用するすべての人を有効にするために最も快適なレビュープロセスを得ることができ、我々は、SalesforceのCRT-261学習教材の資料を提供し、PDF、オンラインバージョン、およびソフトバージョンを含んでいます。あなたの愛用する版を利用して、あなたは簡単に最短時間を使用してSalesforceのCRT-261学習教材試験に合格することができ、あなたのIT機能を最も権威の国際的な認識を得ます！
Salesforce CRT-261学習教材 - あなたもIT認証資格を取りたいですか。
時間が経つとともに、我々はインタネット時代に生活します。この時代にはIT資格認証を取得するは重要になります。それでは、CRT-261学習教材試験に参加しよう人々は弊社Goldmile-InfobizのCRT-261学習教材問題集を選らんで勉強して、一発合格して、SalesforceIT資格証明書を受け取れます。
試験問題集が更新されると、Goldmile-Infobizは直ちにあなたのメールボックスにCRT-261学習教材問題集の最新版を送ります。あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
UC's service center needs to provide support for a new product line. The product manager would like to be notified whenever a customer reports a new defect. Which solution should a consultant recommend to meet this requirement?
(choose 1 answer)
A. Use a workflow rule to send an email to the product manager
B. Use an escalation rule to move cases into the product manager queue
C. Use Chatter case feed and case teams to monitor cases
D. Use an assignment rule to assign new cases to the product manager
Answer: A
QUESTION NO: 2
Universal Containers is implementing a call center using CTI (Computer-telephony integration).
Which three items, at a minimum, must be implemented and deployed to ensure success?
Choose 3 answers
A. Configure IVR auto response
B. Configure call center definition
C. Install CTI adapter using open CTI
D. Deploy Call Center Directory
E. Assign users to a call center
Answer: B,C,E
QUESTION NO: 3
Universal Containers wants to implement Knowledge to assist agents with the resolution of cases.
Which three recommendations should a consultant make to meet this requirement? Choose 3 answers
A. Enable agents to create their own personal articles.
B. Enable suggested articles on new cases.
C. Create an email template to send articles as PDF attachments.
D. Enable article submission during case close.
E. Enable article customization for open cases.
Answer: B,C,D
QUESTION NO: 4
Case escalation rules triggered on the last modification will be reset each time a user does which of the following actions?
A. All of the above
B. Reads the case
C. Adds a related comment to the case
D. Adds an activity or sends an email from the case record
E. Edits the case
Answer: E
QUESTION NO: 5
Universal Containers provides Customer Support for two separate business operations. The cases managed for each operation have different steps and fields.
Which three features could be implemented to support this? Choose 3 answers
A. Page Layouts
B. Support Processes
C. Article Types
D. Omni-Channel
E. Record Types
Answer: B,D,E
Microsoft AZ-900-JPN - 」と感謝します。 ISACA CRISC-JPN - 問題集に含まれているものは実際試験の問題を全部カバーすることができますから、あなたが一回で成功することを保証できます。 有効的なSalesforce SAP C-TS422-2504認定資格試験問題集を見つけられるのは資格試験にとって重要なのです。 うちのSalesforceのHuawei H12-611_V2.0学習教材はGoldmile-InfobizのIT専門家たちが研究して、実践して開発されたものです。 Microsoft GH-300-JPN - 本当に助かりました。
Updated: May 28, 2022