だから、私たちは信頼されるに値します。CRT-261復習解答例試験に合格するには、関連する教材を探す必要があります。しかし、Salesforceのウエブサイトを見ると、すぐいいCRT-261復習解答例教材を手に入れることができます。 なぜかと言うと、もちろんCRT-261復習解答例認定試験がとても大切な試験ですから。IT職員の皆さんにとって、この試験のCRT-261復習解答例認証資格を持っていないならちょっと大変ですね。 もしあなたはまだ合格のためにSalesforce CRT-261復習解答例に大量の貴重な時間とエネルギーをかかって一生懸命準備し、Salesforce CRT-261復習解答例「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」認証試験に合格するの近道が分からなくって、今はGoldmile-Infobizが有効なSalesforce CRT-261復習解答例認定試験の合格の方法を提供して、君は半分の労力で倍の成果を取るの与えています。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 Goldmile-Infobizには専門的なエリート団体があります。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261復習解答例 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant 君の初めての合格を目標にします。 いろいろな受験生に通用します。あなたはGoldmile-Infobizの学習教材を購入した後、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。
多くの人々は高い難度のIT認証試験に合格するのは専門の知識が必要だと思います。それは確かにそうですが、その知識を身につけることは難しくないとといわれています。IT業界ではさらに強くなるために強い専門知識が必要です。
Salesforce CRT-261復習解答例 - それは確かに君の試験に役に立つとみられます。
時間が経つとともに、我々はインタネット時代に生活します。この時代にはIT資格認証を取得するは重要になります。それでは、CRT-261復習解答例試験に参加しよう人々は弊社Goldmile-InfobizのCRT-261復習解答例問題集を選らんで勉強して、一発合格して、SalesforceIT資格証明書を受け取れます。
が、サイトに相関する依頼できる保証が何一つありません。ここで私が言いたいのはGoldmile-Infobizのコアバリューです。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 3
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C
QUESTION NO: 4
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 5
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
我々社はSalesforce HashiCorp Terraform-Associate-003問題集をリリースされる以来、たくさんの好評を博しました。 Microsoft AI-102 - 我々が今行っている保証は私たちが信じられないほどのフォームです。 Salesforce Salesforce MC-101資格試験に参加する意向があれば、当社のGoldmile-Infobizから自分に相応しい受験対策解説集を選らんで、認定試験の学習教材として勉強します。 Goldmile-Infobizは長い歴史を持っているSalesforceのCIPS L4M6トレーニング資料が提供されるサイトです。 今日は、試験の結果をチエックし、嬉しいことに、Cisco 700-242試験に合格しました。
Updated: May 28, 2022