これは一般的に認められている最高級の認証で、あなたのキャリアにヘルプを与えられます。あなたはその認証を持っているのですか。SalesforceのCRT-261日本語解説集試験は非常に難しい試験ですが、Goldmile-InfobizのSalesforceのCRT-261日本語解説集試験トレーニング資料を手に入れたら大丈夫です。 自分のレベルを高めたいですか。では、仕事に役に立つスキルをもっと身に付けましょう。 IT職員としてのあなたは切迫感を感じましたか。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 いかがですか。
Goldmile-InfobizのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant日本語解説集問題集は多くのIT専門家の数年の経験の結晶で、高い価値を持っています。 この認定試験の資格を取得すれば、あなたは大きなメリットを得ることができます。それに、より効率的に試験の準備をするために、Goldmile-InfobizのCRT-261 前提条件試験問題集を選択したほうがいいです。
まだなにを待っていますか。２１世紀の情報時代の到着に伴い、SalesforceのCRT-261日本語解説集試験の認定はIT業種で不可欠な認定になっています。初心者にしても、サラリーマンにしても、Goldmile-Infobizは君のために特別なSalesforceのCRT-261日本語解説集問題集を提供します。
Salesforce CRT-261日本語解説集 - Goldmile-Infobizを選ぶなら、絶対に後悔させません。
SalesforceのCRT-261日本語解説集試験は国際的に認可られます。これがあったら、よい高い職位の通行証を持っているようです。Goldmile-Infobizの提供するSalesforceのCRT-261日本語解説集試験の資料とソフトは経験が豊富なITエリートに開発されて、何回も更新されています。何十ユーロだけでこのような頼もしいSalesforceのCRT-261日本語解説集試験の資料を得ることができます。試験に合格してからあなたがよりよい仕事と給料がもらえるかもしれません。
あなたはGoldmile-Infobizの学習教材を購入した後、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。夢を叶えたいなら、専門的なトレーニングだけが必要です。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 2
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 3
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
QUESTION NO: 4
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A
QUESTION NO: 5
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
Microsoft DP-700 - 今の社会はますます激しく変化しているから、私たちはいつまでも危機意識を強化します。 あなたの愛用する版を利用して、あなたは簡単に最短時間を使用してSalesforceのAmazon SAA-C03試験に合格することができ、あなたのIT機能を最も権威の国際的な認識を得ます！ Salesforce HP HPE7-A01資格認定はIT技術領域に従事する人に必要があります。 我々のすべての努力はあなたにSalesforceのFortinet FCP_FGT_AD-7.6-JPN試験に合格させるためです。 そのいくつの点で、Fortinet NSE5_FSW_AD-7.6試験に合格することを保障できます。
Updated: May 28, 2022