Goldmile-Infobizは異なるトレーニングツールと資源を提供してあなたのSalesforceのCRT-261最新テストの認証試験の準備にヘルプを差し上げます。編成チュートリアルは授業コース、実践検定、試験エンジンと一部の無料なPDFダウンロードを含めています。 CRT-261最新テスト試験がユニバーサルになりましたから、あなたはGoldmile-Infobiz のSalesforceのCRT-261最新テスト試験問題と解答￥を利用したらきっと試験に合格するができます。それに、あなたに極大な便利と快適をもたらせます。 我々はあなたに向いて適当の資料を選びます。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 逆境は人をテストすることができます。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261最新テスト - Certification Preparation for Service Cloud Consultant これは一般的に認められている最高級の認証で、あなたのキャリアにヘルプを与えられます。 自分のレベルを高めたいですか。では、仕事に役に立つスキルをもっと身に付けましょう。
IT職員としてのあなたは切迫感を感じましたか。Goldmile-Infobizを選んだら、成功への扉を開きます。頑張ってください。
Salesforce CRT-261最新テスト - いかがですか。
ここで私は明確にしたいのはGoldmile-InfobizのCRT-261最新テスト問題集の核心価値です。Goldmile-Infobizの問題集は100％の合格率を持っています。Goldmile-InfobizのCRT-261最新テスト問題集は多くのIT専門家の数年の経験の結晶で、高い価値を持っています。そのCRT-261最新テスト参考資料はIT認定試験の準備に使用することができるだけでなく、自分のスキルを向上させるためのツールとして使えることもできます。そのほか、もし試験に関連する知識をより多く知りたいなら、それもあなたの望みを満たすことができます。
この認定試験の資格を取得すれば、あなたは大きなメリットを得ることができます。それに、より効率的に試験の準備をするために、Goldmile-InfobizのCRT-261最新テスト試験問題集を選択したほうがいいです。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 3
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C
QUESTION NO: 4
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B
QUESTION NO: 5
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B
SAP C_S4CS_2508 - まだなにを待っていますか。 それはGoldmile-InfobizのSAP C_BCBTM_2502問題集を利用することです。 SalesforceのIIA IIA-CIA-Part2-JPN試験ソフトを買ったあなたは一年間の無料更新サービスを得られて、SalesforceのIIA IIA-CIA-Part2-JPNの最新の問題集を了解して、試験の合格に自信を持つことができます。 Cisco 300-815 - Goldmile-Infobizの学習教材はベストセラーになって、他のサイトをずっと先んじています。 Amazon SCS-C02-JPN - Goldmile-Infobizの発展は弊社の商品を利用してIT認証試験に合格した人々から得た動力です。
Updated: May 28, 2022