これは受験生の皆さんが資料を利用した後の結果です。Goldmile-InfobizのSalesforceのCRT-261模擬解説集試験トレーニング資料を選んだら、１００パーセントの成功率を保証します。もし失敗だったら、我々は全額で返金します。 君がうちの学習教材を購入した後、私たちは一年間で無料更新サービスを提供することができます。Goldmile-InfobizのSalesforceのCRT-261模擬解説集試験トレーニング資料は試験問題と解答を含まれて、豊富な経験を持っているIT業種の専門家が長年の研究を通じて作成したものです。 人生には様々な選択があります。
Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 我々Goldmile-Infobizにあなたを助けさせてください。
CRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant模擬解説集認定試験はたいへん難しい試験ですね。 数年以来IT認証試験のためのソフトを開発している我々Goldmile-Infobizチームは国際的に大好評を博しています。我々はSalesforceのCRT-261 最新対策問題のような重要な試験を準備しているあなたに一番全面的で有効なヘルプを提供します。
ですから、君はうちの学習教材を安心で使って、きみの認定試験に合格することを保証します。多くのサイトの中で、どこかのSalesforceのCRT-261模擬解説集試験問題集は最も正確性が高いですか。無論Goldmile-InfobizのSalesforceのCRT-261模擬解説集問題集が一番頼りになります。
Salesforce CRT-261模擬解説集 - 無事試験に合格しました。
多くの受験者にとって、CRT-261模擬解説集試験資格証明書を取得することは簡単ではないです。CRT-261模擬解説集試験に合格するには、たくさん時間と精力が必要です。しかし、Salesforce CRT-261模擬解説集試験参考書を選ばれば、試験に合格するだけでなく、時間を節約できます。だから、Salesforce CRT-261模擬解説集試験参考書を早く購入しましょう！
我々Goldmile-InfobizのSalesforce CRT-261模擬解説集試験問題と試験解答の正確さは、あなたの試験準備をより簡単にし、あなたが試験に高いポイントを得ることを保証します。Salesforce CRT-261模擬解説集資格試験に参加する意向があれば、当社のGoldmile-Infobizから自分に相応しい受験対策解説集を選らんで、認定試験の学習教材として勉強します。
CRT-261 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
A Contact Center Manager is implementing a new customer care program and wants to specifically measure customer loyalty.
Which three measures satisfy this requirement? Choose 3 answers
A. Net promoter Score
B. Customer Purchase History
C. Customer Support Requests
D. Service Level Agreement
E. customer satisfaction Survey
Answer: A,B,E
QUESTION NO: 2
Which technology will allow a client to enable ideas on a public website? There are two correct answers.
A. Force.com Web Services API
B. Force.com Sites
C. Customer portalPartner portal
D. Self-service portal
E. Partner portal
Answer: A,B
QUESTION NO: 3
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D
QUESTION NO: 4
Universal Containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method for case creation must allow for 4000-5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the Consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-Case
B. Web-to-Case forms
C. Standard Email-to-Case
D. Omni-Channel routing
Answer: C
QUESTION NO: 5
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C
Goldmile-InfobizはSalesforceのSalesforce MC-101「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」試験に向けて問題集を提供する専門できなサイトで、君の専門知識を向上させるだけでなく、一回に試験に合格するのを目標にして、君がいい仕事がさがせるのを一生懸命頑張ったウェブサイトでございます。 Cisco 350-601試験は難しいです。 CIPS L4M4 - Goldmile-Infobiz を選択して１００％の合格率を確保することができて、もし試験に失敗したら、Goldmile-Infobizが全額で返金いたします。 Salesforce ACAMS CAMS試験の合格のために、Goldmile-Infobizを選択してください。 Salesforce MCE-Admn-201 - あなたは弊社の商品を買ったら一年間に無料でアップサービスが提供された認定試験に合格するまで利用しても喜んでいます。
Updated: May 28, 2022