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FSL-201 PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containers provides installation, repair, and consulting services. When Technicians complete the work, they need to provide different reports for the installation, repair, and consulting services. Which two configurations should a Consultant recommend to meet this requirement?
Choose 2 answers
A. Assets
B. Work Types
C. Product Templates
D. Service Report Templates
Answer: B,D
QUESTION NO: 2
The CFO for Universal Containers wants Work Orders to remain open until the Customer
Service Report is sent. Which two items should a Consultant implement to ensure Work Orders cannot be closed? Choose 2 answers.
A. Custom Work Order Escalation Rules
B. Custom Approval Process on Work Orders
C. Custom Work Order Status with Category
D. Custom Validation Rule on Work Orders
Answer: C,D
QUESTION NO: 3
Universal Containers has an initiative to reduce their carbon footprint. What factor should a
Consultant recommend using in a Scheduling Policy to meet the above requirement?
A. Remove the Match Location Work Rule.
B. Give the Minimize Travel Service Objective the highest weight.
C. Remove the ASAP Service Objective.
D. Add the Maximum Travel From Home Work Rule.
Answer: B
QUESTION NO: 4
A Universal Containers' (UC) Technician is completing a service appointment, but is unable to finish one of the tasks defined on the Work Order Line Items because of insufficient Inventory.
Assuming UC is using the standard Work Order and Line Item status picklist values, how should the work be recorded?
A. Mark all Work Order Line Items as "Cannot complete," including the incomplete Work Order Line
Item; mark the parent Work Order as "In Progress."
B. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete," and enter details in the Description filed. Mark the parent Work Order as
"Cancelled."
C. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Cannot Complete".
D. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Closed"
Answer: C
QUESTION NO: 5
Universal Containers has noticed that with every new product release there is a rise in customer reported Cases and a decrease in first-time fix-rate. Which two recommendations should a
Consultant make? Choose 2 answers.
A. Publish training documentation in a closed chatter group.
B. Publish pre-release documentation on the Customer Community.
C. Increase training to Field Service Technicians
D. Increase training to Sales Representatives.
Answer: B,C
Salesforce Amazon AWS-Certified-Developer-Associate-JP資格試験に参加する意向があれば、当社のGoldmile-Infobizから自分に相応しい受験対策解説集を選らんで、認定試験の学習教材として勉強します。 SalesforceのCisco 300-835試験に参加する人はますます多くなっています。 今日は、試験の結果をチエックし、嬉しいことに、CompTIA PK0-005試験に合格しました。 全力を尽くせば、Microsoft MS-102-KR試験の合格も可能となります。 Goldmile-InfobizはSalesforceのHP HPE7-A03「Salesforce - Implementing Field Service Lightning」試験に関する完全な資料を唯一のサービスを提供するサイトでございます。
Updated: May 28, 2022