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SalesforceのSalesforce Service-Cloud-Consultantファンデーション試験に合格することができます。
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QUESTION NO: 1
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
QUESTION NO: 2
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 3
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A
QUESTION NO: 4
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 5
Universal containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method case creation must allow for 4000 - 5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-case
B. Omni channel routing
C. Web to case forms
D. Standard email to case
Answer: A
しかし、幸いにして、VMware 250-612の練習問題の専門会社として、弊社の最も正確な質問と回答を含むVMware 250-612試験の資料は、VMware 250-612試験対する問題を効果的に解決できます。 SalesforceのMicrosoft SC-900試験のほかの認証試験も大切なのです。 Goldmile-Infobizは認定で優秀なIT資料のウエブサイトで、ここでSalesforce Fortinet FCSS_SDW_AR-7.4認定試験の先輩の経験と暦年の試験の材料を見つけることができるとともに部分の最新の試験の題目と詳しい回答を無料にダウンロードこともできますよ。 Ping Identity PAP-001 - 時間が経つとともに、我々はインタネット時代に生活します。 IBM C1000-204 - こうして、君は安心で試験の準備を行ってください。
Updated: May 28, 2022