弊社が提供した問題集がほかのインターネットに比べて問題のカーバ範囲がもっと広くて対応性が強い長所があります。Goldmile-Infobizが持つべきなIT問題集を提供するサイトでございます。 Goldmile-Infobiz は各受験生のニーズを知っていて、あなたがService-Cloud-Consultant受験料過去問認定試験に受かることに有効なヘルプを差し上げます。あなたが首尾よく試験に合格するように、我々は最も有利な価格と最高のクオリティーを提供して差し上げます。 Goldmile-Infobizを選択したら、成功が遠くではありません。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant あなたの能力は彼らうより弱いですか。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant受験料過去問 - Salesforce Certified Service cloud consultant Goldmile-Infobizは現在の実績を持っているのは受験生の皆さんによって実践を通して得られた結果です。 Service-Cloud-Consultant 試験勉強過去問試験の準備をするとき、がむしゃらにITに関連する知識を学ぶのは望ましくない勉強法です。実際は試験に合格するコツがあるのですよ。
これは受験生の皆さんに検証されたウェブサイトで、一番優秀な試験Service-Cloud-Consultant受験料過去問問題集を提供することができます。Goldmile-Infobizは全面的に受験生の利益を保証します。皆さんからいろいろな好評をもらいました。
Salesforce Service-Cloud-Consultant受験料過去問 - ローマは一日に建てられませんでした。
Service-Cloud-Consultant受験料過去問資格認定は重要な課題になっていて、この資格認定書を所有している人は会社に得られる給料が高いです。我々Service-Cloud-Consultant受験料過去問問題集を利用し、試験に参加しましょう。試験に成功したら、あなたの知識と能力を証明することができます。あなたはこれらのService-Cloud-Consultant受験料過去問資格認定を持つ人々の一員になれると、いい仕事を探させます。
Goldmile-Infobizは認定で優秀なIT資料のウエブサイトで、ここでSalesforce Service-Cloud-Consultant受験料過去問認定試験の先輩の経験と暦年の試験の材料を見つけることができるとともに部分の最新の試験の題目と詳しい回答を無料にダウンロードこともできますよ。弊社のIT技術専門家たち は質が高い問題集と答えを提供し、お客様が合格できるように努めています。
Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
The Universal Containers' customer support organization has implemented Knowledge
Centered Support (KCS) in its call center. However, the call center management thinks that agents are not contributing new knowledge articles as often as they should.
Which two should the company do to address this situation? Choose 2 answers
A. Measure and reward agents based on the number of new articles approved for publication.
B. Require agents to check a box on the case when submitting a new suggested article.
C. Create a dashboard that includes articles submitted by agents and approved for publication.
D. Measure and reward agents based on the number of new articles submitted for approval.
Answer: C,D
QUESTION NO: 2
What method can NOT be leveraged to capture Cases in addition to via the Case tab?
A. Customer Portal
B. Email to Case
C. Self Service Portal
D. Chatter feeds
Answer: D
QUESTION NO: 3
In order to satisfy the internal Enterprise Security requirements, Universal Containers would like to conduct a Disaster Recovery and Business Continuity exercise with Salesforce. This would involve taking the production copy and making sure agents can work from the production copy until production is restored. The results of the exercise are provided to Enterprise Security as part of an annual audit.
What should a Consultant recommend to support this exercise?
A. Use a Partial sandbox for the DR exercise
B. Use a Developer Pro sandbox for the DR exercise
C. Use a Full copy sandbox for the DR exercise
D. Allow the exercise to be done in a Production instance
Answer: C
QUESTION NO: 4
Universal Containers wants to offer its customers interactive chat as well as Case processing.
The same team of Service Representatives will be handling both types of communication from customers. Which solution should a Consultant recommend to ensure that Service Reps are only assigned an appropriate number of issues?
A. Live Agent
B. Case Assignment Rules
C. Process Builder Assignment
D. Omni Channel
Answer: D
QUESTION NO: 5
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A
我々のSalesforce Amazon Data-Engineer-Associate-KR問題集を購買するのはあなたの試験に準備する第一歩です。 ICF ICF-ACC - こうして、君は安心で試験の準備を行ってください。 毎年、たくさんの人がPMI CAPM試験に参加し、合格しました。 Goldmile-Infobizが提供したSalesforceのMicrosoft MD-102-JPN「Salesforce Certified Service cloud consultant」試験問題と解答が真実の試験の練習問題と解答は最高の相似性があり、一年の無料オンラインの更新のサービスがあり、100%のパス率を保証して、もし試験に合格しないと、弊社は全額で返金いたします。 でも、あなたはAmazon SAA-C03-JPN試験参考書を買ったお客様のコメントを見ると、すぐ信じるようになります。
Updated: May 28, 2022