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QUESTION NO: 1
Universal Containers, a new Salesforce customer, needs its millions of consumers to have public access to Knowledge on its corporate website. The consumers also need the ability to login to create, update, and read historical cases.
Which product and license type would meet all of these requirements?
A. Force.com Sites and High-Volume Customer Portal
B. Force.com Sites with Knowledge and Email-to-Case
C. Visualforce and Self-Service Portal
D. Force.com Sites with Knowledge and Web-to-Case
Answer: A
QUESTION NO: 2
What metrics should a contact center manager consider to measure adoption of Salesforce
Knowledge?
(Choose 2)
A. Number of solutions created by agent
B. Number of articles created by agent
C. Number of articles attached to a case
D. Number of cases escalated by agent
Answer: B,C
QUESTION NO: 3
A Global company requires public documents to be translated into multiple languages.
Which implementation should the consultant recommend?
A. Classic Knowledge
B. Salesforce Content
C. Lightning Knowledge
D. Salesforce Files
Answer: A
QUESTION NO: 4
Universal Containers (UC) is currently live with Sales Cloud and in the process of implementing Service Cloud. UC wants to create a sandbox to test its Service Cloud implementation with real Sales Cloud data.
Which three Sandbox types can be used to accomplish this?
A. Full Sandbox
B. Partial Copy Sandbox
C. Administrator Sandbox
D. Developer Pro Sandbox
Answer: A,B,D
QUESTION NO: 5
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C
Salesforce Scrum SAFe-Practitioner試験認証に合格確率はとても小さいですが、Goldmile-Infobizはその合格確率を高めることが信じてくだい。 APMG-International ISO-IEC-27001-Foundation - そのほか、もし試験に関連する知識をより多く知りたいなら、それもあなたの望みを満たすことができます。 PECB ISO-9001-Lead-Auditor-JPN - Goldmile-Infobizが提供した資料は最も全面的で、しかも更新の最も速いです。 初心者にしても、サラリーマンにしても、Goldmile-Infobizは君のために特別なSalesforceのLinux Foundation CKS問題集を提供します。 Goldmile-Infobizのシニア専門家チームはSalesforceのNetwork Appliance NS0-528試験に対してトレーニング教材を研究できました。
Updated: May 28, 2022