どんなツールかと聞きたいでしょう。それはもちろんGoldmile-InfobizのService-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習問題集ですよ。Service-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習試験の準備をするとき、がむしゃらにITに関連する知識を学ぶのは望ましくない勉強法です。 しかも、Goldmile-Infobizは当面の市場で皆さんが一番信頼できるサイトです。Goldmile-Infobizは長年にわたってずっとIT認定試験に関連するService-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習参考書を提供しています。 Goldmile-InfobizはSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習試験の最新の問題集を提供するの専門的なサイトです。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN 我々Goldmile-Infobizはこの3つを提供します。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習 - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版) 我々は販売者とお客様の間の信頼が重要でもらい難いのを知っています。 あなたが我々の資料を購入するとき、あなたのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN テスト参考書試験に関するすべてのヘルプを購入しました。世界は変化している、我々はできるだけそのペースを維持する必要があります。
その中の一部は暇な時間だけでSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習試験を準備します。我々Goldmile-Infobizが数年以来商品の開発をしている目的はIT業界でよく発展したい人にSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習試験に合格させることです。SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習試験のための資料がたくさんありますが、Goldmile-Infobizの提供するのは一番信頼できます。
我々Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習問題集を利用し、試験に参加しましょう。
Goldmile-Infobizは認定で優秀なIT資料のウエブサイトで、ここでSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習認定試験の先輩の経験と暦年の試験の材料を見つけることができるとともに部分の最新の試験の題目と詳しい回答を無料にダウンロードこともできますよ。弊社のIT技術専門家たち は質が高い問題集と答えを提供し、お客様が合格できるように努めています。
あなたはまだ躊躇しているなら、Goldmile-InfobizのService-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習問題集デモを参考しましょ。なにごとによらず初手は难しいです、どのようにSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPNトレーリング学習試験への復習を始めて悩んでいますか。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
Universal Containersは2か月前にSalesforce Knowledgeを実装しました。
現在、ヘルプデスクマネージャは、エージェントが新しいナレッジベースを適切に活用して
いるかどうかを知りたいと考えています。
マネージャは、ナレッジの採用を測定するためにどのような測定基準を使用できますか？
2つの答えを選んでください。
A.過去2か月間に検索された記事の数を表示するレポートを作成します
B.過去2か月間のデータカテゴリに関連付けられた記事数のレポート表示
C.過去2か月間に記事が添付された件数を表示するレポート
D.過去2か月間に作成された新しい記事の数を表示するレポート
Answer: A C
QUESTION NO: 2
最後の変更で発生したケースエスカレーションルールは、ユーザーが次のどのアクションを
実行するたびにリセットされますか？
A.ケースを読みます
B.ケースに関連コメントを追加します
C.活動を追加するか、ケースレコードから電子メールを送信します
D.ケースを編集します
E.上記すべて
Answer: D
QUESTION NO: 3
Universal
Containersは、ケースの管理にLightningサービスコンソールを使用しており、ソフトフォン
を追加してClick-to-Call機能を有効にしたいと考えています。
ソフトフォンがSalesforceで動作するために必要な3つの構成はどれですか？
3つの答えを選んでください
A.AppExdiangeからアダプターをインストールして、システム上のサードパーティと連携し
ます。
B.コミュニティのLive Agentがエージェントとチャットできるようにします。
C.正しいSalesforceユーザーをコールセンターに割り当てます。
D.ソフトフォンレイアウトを作成し、ユーザープロファイルに割り当てます。
E.Salesforce CTIライセンスをSalesforceユーザーに割り当てます。
Answer: A C D
QUESTION NO: 4
Universal
Containersは最近、顧客がオンラインでケースを作成および更新できるようにするためのカ
スタマーコミュニティを実装しました。カスタマーコミュニティユーザーがオンラインで自
分のケースにのみアクセスできるようにするために、コンサルタントは何を推奨すべきです
か？サポートチームが電話で作成したケースも含まれますか？
A.連絡先レコードに関連付けられたレコードへのカスタマーコミュニティユーザーアクセス
を許可する共有セット。
B.Caseオブジェクトの組織全体のパブリック読み取り/書き込みのデフォルト。
C.顧客コミュニティのユーザーロール階層に基づいてレコードアクセスが許可されるように
する共有ルール。
D.ケースの基準に基づいてレコードへのアクセスを許可するための共有ルール。
Answer: D
QUESTION NO: 5
あなたはあなたの顧客のためのセールスプレゼンテーションに取り組んでいます -
ユニバーサルペーパー、あなたはあなたのステータスアップデートにトピック#universal
paperを追加したいかもしれません。 ハッシュタグは何をするのですか？
A.同じ参照を持つ投稿を返すリンクを返します
B.他のチャットユーザーにタグを付ける
C.投稿を削除します
Answer: A
Amazon AWS-Developer - Goldmile-InfobizはIT試験問題集を提供するウエブダイトで、ここによく分かります。 従って、高品質で、Microsoft AZ-104試験の合格率が高いです。 Goldmile-Infobizが提供したSalesforceのMicrosoft SC-900J「Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版)」試験問題と解答が真実の試験の練習問題と解答は最高の相似性があり、一年の無料オンラインの更新のサービスがあり、100%のパス率を保証して、もし試験に合格しないと、弊社は全額で返金いたします。 私たちのThe Open Group OGBA-101試験参考書を利用し、The Open Group OGBA-101試験に合格できます。 SalesforceのAPMG-International ISO-IEC-27001-Foundation認証試験の合格証は多くのIT者になる夢を持つ方がとりたいです。
Updated: May 28, 2022