SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容のオンラインサービスのスタディガイドを買いたかったら、Goldmile-Infobizを買うのを薦めています。Goldmile-Infobizは同じ作用がある多くのサイトでリーダーとしているサイトで、最も良い品質と最新のトレーニング資料を提供しています。弊社が提供したすべての勉強資料と他のトレーニング資料はコスト効率の良い製品で、サイトが一年間の無料更新サービスを提供します。 Goldmile-InfobizはSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容認定試験についてすべて資料を提供するの唯一サイトでございます。受験者はGoldmile-Infobizが提供した資料を利用してService-Cloud-Consultant-JPN復習内容認証試験は問題にならないだけでなく、高い点数も合格することができます。 Goldmile-Infobiz SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容試験トレーニング資料は豊富な経験を持っているIT専門家が研究したもので、問題と解答が緊密に結んでいますから、比べるものがないです。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN その資料は練習問題と解答に含まれています。
Salesforce Service Cloud Consultant Service-Cloud-Consultant-JPN復習内容 - Salesforce Certified Service cloud consultant (Service-Cloud-Consultant日本語版) これは完全に実際の試験雰囲気とフォーマットをシミュレートするソフトウェアですから。 それに一年間の無料更新サービスを提供しますから、Goldmile-Infobizのウェブサイトをご覧ください。Goldmile-Infobizは実環境であなたの本当のSalesforce Service-Cloud-Consultant-JPN 試験解説試験に準備するプロセスを見つけられます。
SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容試験に関する権威のある学習教材を見つけないで、悩んでいますか？世界中での各地の人々はほとんどSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容試験を受験しています。SalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容の認証試験の高品質の資料を提供しているユニークなサイトはGoldmile-Infobizです。もし君はまだ心配することがあったら、私たちのSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容問題集を購入する前に、一部分のフリーな試験問題と解答をダンロードして、試用してみることができます。
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPN復習内容 - 」と思わないでください。
IT業界の発展とともに、IT業界で働いている人への要求がますます高くなります。競争の中で排除されないように、あなたはSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容試験に合格しなければなりません。たくさんの時間と精力で試験に合格できないという心配な心情があれば、我々Goldmile-Infobizにあなたを助けさせます。多くの受験生は我々のソフトでSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容試験に合格したので、我々は自信を持って我々のソフトを利用してあなたはSalesforceのService-Cloud-Consultant-JPN復習内容試験に合格する保障があります。
Goldmile-Infobizの資料はきっとあなたがService-Cloud-Consultant-JPN復習内容試験の認証資格を取ることを助けられます。現在の仕事に満足していますか。
Service-Cloud-Consultant-JPN PDF DEMO:
QUESTION NO: 1
ユニバーサルコンテナは、以下のチャネルグループのうちの１つに基づいて特定の対話チャ
ネルのみを処理するように支援エージェントを割り当てることを望んでいる。ａ）電話ｂ）
電話および電子メールｃ）ソーシャルメディア（フェイスブックおよびツイッター）。
コンサルタントはこれを達成するために何をお勧めしますか？
A.すべてのチャンネルグループをサポートするようにサービスクラウドコンソールを作成し
ます。
B.各チャンネルグループのエージェントプロファイルを作成します。
C.各チャンネルグループに対して一意のケースページレイアウトを作成します。
D.各チャンネルグループに対してエージェントロールを作成します。
Answer: C
QUESTION NO: 2
ユニバーサルコンテナは、コンタクトセンターで増加するケースの数を減らすことを目的と
して、Salesforceサービスクラウドを実装しました。
これを分析するためにコンタクトセンターの管理者はどのような指標を使用するべきですか
？
A.添付記事で締め切られたケースの割合
B.定義されたSLAを満たしてクローズしたケースの割合
C.チャタリング投稿で閉じられた案件の割合
D.最初のコンタクトでクローズされたケースの割合
Answer: B
QUESTION NO: 3
会社のために新しいService
Cloudプラットフォームを実装するためのコンサルティング会社が残っています。
この会社は迅速な反復と迅速なプロジェクト完了を必要とします。
同社は、チェックインと改良のために頻繁なプロジェクトの更新を要求しています。
コンサルタントはどのような方法論を与えられた要件を満たすことを推奨すべきですか？
A.かんばん
B.電光プラットフォーム
C.アジャイル
D.滝
Answer: C
QUESTION NO: 4
お客様は、納入後30日以内にユニバーサルアプライアンスに連絡して、アプライアンスの問
題を報告することができます。
サポート担当者は、製品エンジニアによって記録された10万以上の既知の製品バグを保存す
る外部データベースへのクイックビューのみのアクセスを必要とします。
コンサルタントはこの要件を満たすためにどのソリューションを設計する必要がありますか
？ （2を選択）
A.Visualforceページを介してSalesforceの製品バグデータを表示する（またはLightning
Connectを使用する）
B.WebサービスAPIを使用して外部データベースとSalesforceを統合する
C.カスタム製品バグオブジェクトを作成してSalesforceにデータをインポートする
D.Bulk APIを使用して製品のバグデータをSalesforceにロードします。
Answer: A B
QUESTION NO: 5
Universal
Containersは、新しい一連のサービス担当者をトレーニングしており、その中には、顧客か
らのLive Agentチャットの処理も含まれています。
ただし、コンタクトセンターの管理者がチャットセッションを監視して、サービス担当者の
回答が専門的かつ正確であり、必要に応じて支援できるようにすることが重要です。
コンサルタントはこのニーズをサポートするためにどのLightningコンソール機能を設定する
必要がありますか？
A.Omni-Channel Supervisorタブとサードパーティーアクセスを設定します。
B.Live AgentスーパーバイザタブとWhisper Messagesを設定します。
C.ユーティリティバーにLive Agentコンポーネントを追加します。
D.Lightning ServiceコンソールのSOSスナップインを設定します。
Answer: B
その他、Microsoft PL-300J問題集の更新版を無料に提供します。 Amazon AWS-Developer-JP - IT認定試験に合格するのは難しいと思いますか。 弊社のSalesforceのLpi 101-500練習問題を利用したら、あなたは気楽に勉強するだけではなく、順調に試験に合格します。 このSalesforce Plat-101問題集はあなたを楽に試験に合格させる素晴らしいツールですから、この成功できチャンスを見逃せば絶対後悔になりますから、尻込みしないで急いで行動しましょう。 他の人はあちこちでSalesforce Amazon SAA-C03試験資料を探しているとき、あなたはすでに勉強中で、準備階段でライバルに先立ちます。
Updated: May 28, 2022